• info@activealbania.com
  • +355675000097
  • COVID-19 TERUGBETALINGSVERPLICHTING. Lees meer over onze verbeterde flexibiliteit
  • hier.

Neem de tijd om de onderstaande boekingsvoorwaarden te lezen en te begrijpen voordat u een reis bij ons boekt. We raden u ten zeerste aan om ook de essentiële reisinformatie met betrekking tot uw reis te lezen voordat u boekt, om er zeker van te zijn dat u het reisschema, de stijl en de fysieke eisen van de reis die u onderneemt, begrijpt. 



1. Ons contract

Alle boekingen worden gemaakt met Active Albania shpk (us / we), handelend onder Active Albania. Door een reis bij ons te boeken, wordt u geacht akkoord te zijn gegaan met deze Boekingsvoorwaarden (die de volledige overeenkomst tussen u en ons vormen) en uw boeking wordt op deze basis door ons geaccepteerd. De te leveren diensten zijn die waarnaar wordt verwezen in uw boekingsbevestigingsfactuur.


2. Geldigheid

Data en routes zijn geldig tot en met 31 december 2020. Na 31 december 2020 zijn data en routes slechts indicatief.


3. Stortingsvereiste

U bent verplicht om een niet-restitueerbare aanbetaling van 100% per persoon per reis te betalen om uw boeking te bevestigen. Daarna dient u het volledige bedrag te betalen bij aankomst in Albanië en wanneer u de AA-gids ontmoet.



4. Acceptatie van boeking en eindbetalingen

Als we uw boeking accepteren, zullen we een bevestigingsfactuur uitgeven. Raadpleeg uw boekingsbevestigingsfactuur voor details over de laatste betalingen. U dient het saldo van de reisprijs te betalen wanneer u uw gids ontmoet bij het vertrek van de reis.



5. Prijzen en toeslagen

Onze reisprijzen zijn onderhevig aan variabele en seizoensgebonden prijzen, die beide standaard zijn in de reisbranche. Dit betekent dat onze reisprijzen op elk moment kunnen variëren in overeenstemming met de vraag, marktomstandigheden en beschikbaarheid. Het is waarschijnlijk dat verschillende passagiers op dezelfde reis verschillende prijzen in rekening zijn gebracht. De beste optie als u de prijs die u ziet leuk vindt, is om op dat moment te boeken. Zodra u een offerte heeft ontvangen, wordt de prijs vergrendeld, op voorwaarde dat u de vereiste aanbetaling betaalt voordat de offerte afloopt. Eventuele verlaagde prijzen of kortingen die beschikbaar komen nadat u uw aanbetaling heeft betaald, zijn niet van toepassing. Als u uw boeking wilt annuleren om te profiteren van een goedkopere prijs, zijn de volledige annuleringsvoorwaarden van toepassing. De meest actuele prijzen zijn beschikbaar op onze website. Houd er rekening mee dat er mogelijk een toeslag in rekening wordt gebracht voor alle aankopen die met een creditcard worden gedaan.



6. Uw gegevens

Om uw reisarrangementen te kunnen bevestigen, moet u alle gevraagde details verstrekken met het saldo van de reisprijs. Noodzakelijke details verschillen per reis; ze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de volledige naam zoals per paspoort, geboortedatum, nationaliteit, paspoortnummer, paspoortuitgifte en vervaldatum en eventuele reeds bestaande medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op uw vermogen om uw reisarrangementen te voltooien. Bij sommige veeleisende reizen vragen we u ook een zelfevaluatieformulier in te vullen en door te sturen. Het niet verstrekken van de gevraagde gegevens kan leiden tot extra kosten of niet-restitueerbare annulering van uw reis.



7. Annulering door de reiziger

Als u enkele of alle delen van uw boeking annuleert, zijn annuleringskosten van toepassing. Een annulering is pas effectief als we een schriftelijke bevestiging van de annulering hebben ontvangen. Als u een reis annuleert:

• 56 dagen of meer voor vertrek behouden wij de aanbetaling;
• tussen 31 en 55 dagen voor vertrek houden we de aanbetaling of 50% van de totale boekingskosten in; welke groter is, en
• 30 dagen of minder voor vertrek, behouden wij 100% die u in verband met de boeking heeft betaald.

Uw boekingsadviseur zal u informeren of er verschillen van toepassing zijn en details zijn te vinden in de Essentiële reisinformatie met betrekking tot uw reis. U wordt sterk aangeraden om tijdens het boeken een annuleringsverzekering af te sluiten die de annuleringskosten dekt. Als u een reis om welke reden dan ook verlaat nadat deze is begonnen, zijn wij niet verplicht tot restitutie voor ongebruikte diensten. Als u niet deelneemt aan een tour, eraan deelneemt na vertrek of de tour verlaat voordat deze is voltooid, wordt er geen restitutie verleend. De bovenstaande annuleringskosten komen bovenop de kosten die in rekening kunnen worden gebracht door accommodatieverstrekkers of door derden voor tour- en transportbedrijven.



8. Annulering door ons

Onze reizen vertrekken gegarandeerd zodra ze vier volledig betaalde reizigers hebben, tenzij de minimale groepsgrootte specifiek anders aangeeft. We kunnen een reis op elk moment voor vertrek annuleren als het vanwege terrorisme, natuurrampen, politieke instabiliteit of andere externe gebeurtenissen niet haalbaar is om de geplande reisroute uit te voeren. Als we uw reis annuleren, kunt u betaalde bedragen overboeken naar een andere vertrekdatum of een volledige terugbetaling ontvangen. In omstandigheden waarin de annulering te wijten is aan externe gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zullen de terugbetalingen verminderd zijn met eventuele oninbare kosten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele incidentele kosten die u mogelijk heeft gemaakt als gevolg van uw boeking, inclusief maar niet beperkt tot visa, vaccinaties, eigen risico voor reisverzekeringen of niet-restitueerbare vluchten.



9. Boekingswijzigingen

Als u van de ene reis naar de andere wilt overstappen of uw boeking aan een derde partij wilt overdragen, moet u ons ten minste 56 dagen vóór de voorgestelde vertrekdatum op de hoogte stellen. Er wordt een toeslag van € 50, - per persoon per wijziging in rekening gebracht (naast eventuele toeslagen die worden geheven door hotels, restaurants of transportbedrijven). Als u ons minder dan 56 dagen voor de voorgestelde vertrekdatum op de hoogte stelt, is het restitutiebeleid van toepassing op annuleringen. Overdrachten aan een derde zijn alleen toegestaan als de verkrijger voldoet aan alle vereisten met betrekking tot de reis, en overdrachten naar een ander vertrek kunnen alleen worden gemaakt naar een vertrek binnen de huidige geldigheidsperiode.
Binnen 5 dagen na vertrek zijn er geen wijzigingen in uw boeking toegestaan.


10. Inclusies

De grondprijs van uw reis is inclusief:

• Alle accommodatie zoals vermeld in de reisinformatie
• Alle vervoer vermeld in de reisinformatie
• Sightseeing en maaltijden zoals vermeld in de reisinformatie
• De diensten van een groepsleider zoals beschreven in de Reisinformatie



11. Uitsluitingen

De grondprijs van uw reis is exclusief:

• Internationale vluchten, tenzij anders vermeld
• Luchthaventransfers, belastingen en toeslagen voor overbagage, tenzij anders vermeld
• Maaltijden anders dan vermeld in de Reisinformatie
• Visum- en paspoortkosten
• Reisverzekering
• Facultatieve activiteiten en alle persoonlijke uitgaven



12. Leeftijd en gezondheidseisen

Minimumleeftijd: voor de meeste van onze reizen is de minimumleeftijd 5 jaar op het moment van reizen. Alle reizigers onder de 18 jaar moeten worden vergezeld door een wettelijke voogd, of in plaats van een wettelijke voogd, door een begeleider ouder dan 18 jaar, aangesteld door hun wettelijke voogd. De wettelijke voogd of diens aangewezen persoon is verantwoordelijk voor de dagelijkse opvang van de reiziger onder de 18 jaar. Als een wettelijke voogd ervoor kiest om in hun plaats een begeleider aan te wijzen, moet deze een relevant document invullen en ondertekenen om hun gezag te delegeren.

Houd er rekening mee dat we geen driepersoonskamers of aangrenzende kamers kunnen garanderen voor gezinnen; begeleidende volwassenen kan worden gevraagd om te delen met anderen in de groep op basis van twin-share.

Variaties: neem contact op met uw adviseur op het moment van aanvraag.

Maximale leeftijd: voor de meeste van onze reizen hebben we geen leeftijdsgrens, hoewel we u eraan herinneren dat onze reizen fysiek veeleisend kunnen zijn en dat passagiers ervoor moeten zorgen dat ze voldoende fit zijn om volledige deelname mogelijk te maken. We kunnen details verstrekken over verplichte gezondheidsvereisten; we zijn echter geen medische experts. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u ten minste twee maanden voor uw reis goed en gedetailleerd medisch advies inwint voor de laatste gezondheidsvereisten en aanbevelingen voor uw bestemming.



13. Kleine groepen en combinatiereizen

Soms kunnen we groepen hebben met een klein aantal reizigers. Veel van onze reizen zijn zo ontworpen dat ze passen bij andere afvaarten om zo een langere "combinatie" -reis te creëren; dit betekent dat een deel van uw groep mogelijk al een aantal dagen samen op reis is wanneer u aan uw reis begint. Als u wilt weten hoeveel mensen er zijn geboekt tijdens uw reis of een combinatiereis waarvan het deel uitmaakt, vraag dit dan voordat u boekt.



14. Paspoort en visa

U moet een geldig paspoort bij zich hebben en alle benodigde visa, vergunningen en certificaten hebben verkregen om Albanië te bezoeken. Uw paspoort moet nog 6 maanden geldig zijn na de duur van de reis. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u in het bezit bent van de juiste visa, vergunningen en certificaten voor uw reis. Wij zijn niet verantwoordelijk als u de toegang tot een land wordt geweigerd omdat u niet over het juiste paspoort, visum of andere reisdocumentatie beschikt.

VISUMREGELING VOOR BUITENLANDSE BURGERS

Visa-voorschriften

De visumregeling voor buitenlandse staatsburgers in de Republiek Albanië wordt geregeld door wet nr. 108/13 "Over buitenlanders" en door het besluit van de Raad van ministers nr. 569 van 3 oktober 2018 betreffende enkele toevoegingen en wijzigingen aan het besluit Nee. 513/13 van de Raad van Ministers "Over de definitie van de criteria van procedures en documentatie voor binnenkomst, verblijf en behandeling van buitenlanders in de Republiek Albanië", gewijzigd.

1- Kan zonder visum Albanië binnenkomen:
a) buitenlandse staatsburgers met een geldig Schengenvisum voor meerdere binnenkomsten, dat eerder is gebruikt in een van de Schengenstaten, of buitenlandse staatsburgers met een geldige verblijfsvergunning in een van de Schengenstaten;
b) Buitenlandse staatsburgers die een geldig, meervoudig visum voor de VS of het VK hebben, dat eerder is gebruikt in het respectieve land van afgifte, of een geldige verblijfsvergunning hebben in de VS of het VK.
3- Type "C" -visum geeft de houder het recht om de Republiek Albanië binnen te komen en er gedurende 90 dagen binnen 180 dagen vanaf de datum van eerste binnenkomst te verblijven. 2. Het type "C" -visum kan een visum voor één, twee of meerdere binnenkomsten zijn. De geldigheidsduur mag niet langer zijn dan 5 jaar
4- Type "D" -visum wordt afgegeven aan een vreemdeling die van plan is om meer dan 90 dagen binnen 180 dagen in de Republiek Albanië te verblijven en indien voor deze vreemdelingen een visum vereist is om een verblijfsvergunning te krijgen. Type "D" -visum is geldig voor een jaar, met een geldigheidsduur van 90 dagen, voor enkele, twee of meer binnenkomsten die de houder het recht geven om een verblijfsvergunning aan te vragen na binnenkomst in de Republiek Albanië
5- Zoals bijgevoegd vindt u de visumregelgevingstabel voor buitenlanders:

Visumregeling voor buitenlandse burgers

6- Alle buitenlandse staatsburgers uit landen die niet in de tabel staan, moeten een visum hebben voordat ze naar Albanië reizen. Ze kunnen een visum aanvragen bij de Albanese ambassade die geografisch het dichtst bij hun land van herkomst of verblijf ligt

Controleer de onderstaande link voor de vereiste documenten en de online applicatie:

http://punetejashtme.gov.al/en/aplikim-per-vize/


15. Reisverzekering

Een reisverzekering is verplicht voor al onze reizigers en moet worden afgesloten op het moment van boeken. Uw reisverzekering moet dekking bieden tegen persoonlijk ongeval, overlijden, medische kosten en noodrepatriëring met een aanbevolen minimumdekking van EUR 200.000 voor elk van de dekkingscategorieën. Mogelijk moet u het beleid en het sportniveau upgraden om ervoor te zorgen dat u verzekerd bent voor alles wat u van plan bent te doen. Lees de tekst van uw polis zorgvuldig door voordat u deze koopt. We raden ook sterk aan dat het annulering, inperking, persoonlijke aansprakelijkheid en verlies van bagage en persoonlijke bezittingen dekt. U moet op de eerste dag van uw reis het nummer van uw reisverzekeringspolis en het 24-uurs noodcontactnummer van de verzekeringsmaatschappij opgeven; zonder deze gegevens kunt u niet deelnemen aan de reis.


16. Flexibiliteit

U begrijpt en erkent dat de aard van dit soort reizen een aanzienlijke mate van flexibiliteit vereist en u moet rekening houden met alternatieven. De reisroute die voor elke reis wordt verstrekt, is representatief voor de soorten activiteiten die worden overwogen, maar het is duidelijk dat de route, schema's, routes, voorzieningen en vervoerswijze kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving vanwege lokale omstandigheden of gebeurtenissen.



17. Wijziging van reisplan

Hoewel we ernaar streven om alle reizen uit te voeren zoals beschreven, behouden we ons het recht voor om de reisroute te wijzigen. Raadpleeg voor vertrek onze website voor de meest recente updates van uw reisschema.

Voor vertrek: Als we een grote wijziging aanbrengen, zullen we u zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte stellen als er tijd is voor vertrek. De definitie van een grote wijziging wordt beschouwd als een wijziging die van invloed is op ten minste één dag op vijf van de reisroute. Wanneer er een grote wijziging wordt aangebracht, kunt u kiezen tussen het accepteren van de wijziging, het verkrijgen van restitutie van alleen het landgedeelte van de reis of het accepteren van een aangeboden alternatieve tour.

Na vertrek: We behouden ons het recht voor om een reisroute na vertrek te wijzigen vanwege lokale omstandigheden of gebeurtenissen buiten onze controle. In dergelijke noodsituaties worden de extra kosten van eventuele noodzakelijke reiswijzigingen door u gedekt. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor eventuele incidentele kosten die kunnen worden gemaakt als gevolg van de wijziging van de reisroute, zoals visa, vaccinaties of niet-restitueerbare vluchten.



18. Autoriteit op tour

Onze groepsreizen worden gerund door een groepsleider. De beslissing van de groepsleider is definitief voor alle zaken die van invloed kunnen zijn op de veiligheid of het welzijn van een reiziger of personeelslid dat aan de reis deelneemt. Als u een beslissing van een groepsleider niet naleeft, of het welzijn of de mobiliteit van de groep verstoort, kan de groepsleider u vragen de reis onmiddellijk te verlaten, zonder recht op restitutie. We kunnen er ook voor kiezen om u niet mee te nemen op toekomstige geboekte reizen. U moet te allen tijde voldoen aan de wetten, gebruiken, deviezen- en drugsregelgeving van alle bezochte landen, en u stemt er ook mee in te reizen in overeenstemming met onze richtlijnen voor verantwoord reizen.


19. Aanvaarding van risico

U erkent dat de aard van de reis avontuurlijk is en dat deelname een zeker persoonlijk risico met zich meebrengt. Je bezoekt plaatsen waar de politieke, culturele en geografische kenmerken grotere gevaren en fysieke uitdagingen opleveren dan die in ons dagelijks leven. We gebruiken informatie van buitenlandse overheidsdiensten en rapporten van onze eigen contacten om te beoordelen of het reisschema zou moeten werken. Het is echter ook uw eigen verantwoordelijkheid om uzelf op de hoogte te stellen van alle relevante reisinformatie en de aard van uw reisschema. U erkent dat uw beslissing om te reizen wordt genomen in het licht van het in overweging nemen van deze informatie en u accepteert dat u zich bewust bent van de persoonlijke risico's die aan dergelijke reizen zijn verbonden.



20. Beperking van aansprakelijkheid

een. Wij aanvaarden alleen aansprakelijkheid voor de nalatigheid van ons personeel die de dood of lichamelijk letsel aan personen of verlies of schade aan persoonlijke eigendommen veroorzaakt, voor zover dit is verplicht volgens de toepasselijke wetgeving. Onze verplichtingen, en die van onze leveranciers die een dienst of faciliteit leveren die in uw vakantie is inbegrepen, zijn om redelijke vaardigheid en zorg te gebruiken om de levering van dergelijke diensten en faciliteiten te regelen. Deze aanvaarding van aansprakelijkheid is onderworpen aan artikel c. hieronder.

b. In andere omstandigheden zijn wij jegens u verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van dit contract. Deze aanvaarding van aansprakelijkheid is onderworpen aan artikel c. hieronder.

c. wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verlies als het niet uitvoeren van het contract:

- toe te schrijven aan jou.

- toe te rekenen aan een derde partij die geen verband houdt met de levering van de gecontracteerde diensten en de gebeurtenis is niet te voorzien of onvermijdelijk.

- als gevolg van onvoorziene en ongebruikelijke omstandigheden buiten onze wil, waarvan de gevolgen ondanks alle zorgvuldigheid niet te vermijden waren.

- vanwege politieke geschillen, grenssluitingen, weigering van visa, vakbondsacties, klimaat- of andere zaken van vergelijkbare aard en enige andere overmacht.

- door een gebeurtenis die de Vennootschap, ondanks alle zorgvuldigheid, niet heeft kunnen voorzien of voorkomen.

Bij beschadiging van eigendommen is de aansprakelijkheid beperkt tot een maximumbedrag gelijk aan het bedrag dat door of namens de eigenaar van de woning is betaald. In alle gevallen sluit het bedrijf specifiek alle aansprakelijkheid uit voor indirecte of gevolgschade of kosten, inclusief winstderving en in alle gevallen zal onze aansprakelijkheid beperkt zijn in overeenstemming met en / of op een identieke manier aan de contractuele voorwaarden van de bedrijven die het transport verzorgen. voor uw reisarrangementen.


21. Facultatieve activiteiten

Optionele activiteiten die niet in de reisprijs zijn inbegrepen, maken geen deel uit van de reis of dit contract. U accepteert dat enige hulp die wordt gegeven door uw groepsleider of lokale vertegenwoordiger bij het organiseren van optionele activiteiten ons op geen enkele manier hiervoor aansprakelijk stelt. Het contract voor het aanbieden van die activiteit is tussen u en de activiteitenleverancier.



22. Claims en klachten

Als u een klacht heeft over uw reis, informeer dan uw groepsleider of onze lokale vertegenwoordiger op dat moment, zodat zij kunnen proberen de kwestie recht te zetten. Als op deze manier geen tevredenheid wordt bereikt, moet elke nieuwe klacht binnen 30 dagen na het einde van de tour schriftelijk bij ons worden ingediend.



23. Scheidbaarheid

In het geval dat een voorwaarde of voorwaarde in deze Boekingsvoorwaarden niet afdwingbaar of ongeldig is van rechtswege of in strijd met de openbare orde of om enige andere reden, wordt deze voorwaarde of voorwaarde geacht te zijn gescheiden van dit contract of alleen dienovereenkomstig gewijzigd. voor zover nodig om alle overige voorwaarden te laten overleven en bindend te blijven.


24. Foto's en marketing

U geeft ons toestemming om tijdens de reis gemaakte afbeeldingen van u te gebruiken voor reclame- en promotiedoeleinden op elk medium dat we kiezen. U verleent ons een eeuwigdurende, royaltyvrije, wereldwijde, onherroepelijke licentie om dergelijke afbeeldingen te gebruiken voor publiciteits- en promotiedoeleinden.


25. Privacybeleid

Alle persoonlijke informatie die we over u verzamelen, kan worden gebruikt voor elk doel dat verband houdt met de uitvoering van een Reis of om u marketingmateriaal te sturen met betrekking tot onze evenementen en speciale aanbiedingen. De informatie kan worden bekendgemaakt aan onze agenten, serviceproviders of andere leveranciers om ons in staat te stellen de Reis uit te voeren. We behandelen uw gegevens verder in overeenstemming met ons privacybeleid.


Privacybeleid

"ActiveAlbania Tour Operator" informeert u dat om u een betere service te bieden en snel te kunnen reageren op uw vereisten, het onlineplatform op onze webpagina's vereist dat klanten of gebruikers bepaalde persoonlijke informatie verstrekken in de vorm van de onlinetoepassing aan ga verder met de online boeking.

"ActiveAlbania Tour Operator" heeft de officiële website www.activealbania.com. Via deze site helpt het bedrijf geïnteresseerde klanten met toeristische pakketten of elke vorm van reisservice.

Uw gegevens worden verzameld, verwerkt en opgeslagen door Active Albania in volledige overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 9887, gedateerd 10.03.2008 "Over de bescherming van persoonlijke gegevens". Deze acties zullen worden uitgevoerd op basis van het beginsel van eerbiediging en waarborging van de fundamentele mensenrechten en vrijheden en in het bijzonder het recht op privacy.

Het verstrekken van uw persoonlijke gegevens is niet verplicht, maar het is een noodzakelijke voorwaarde om verder te gaan met uw online reservering.

Gebaseerd op wet nr. 9887, gedateerd 10.03.2008 "Over de bescherming van persoonlijke gegevens in de Republiek Albanië", "Active Albania Tour Operator" verklaart als volgt:

1. Definitie van termen

In deze overeenkomst hebben de volgende termen deze betekenis:

1.1. Touroperator: geregistreerd als rechtspersoon die tegen betaling toeristische pakketten voor klanten aanbiedt en mogelijk maakt (afkorting TO).

1.2. Cookie: een stukje informatie dat vanaf een website wordt verzonden en in de gebruikersbrowser wordt opgeslagen terwijl de gebruiker de website ziet. Elke keer dat een gebruiker een website opent, stuurt de browser een cookie naar de gebruikersserver om hem op de hoogte te brengen van zijn eerdere activiteit.

2. Cookies gebruiken

2.1. De websites van de touroperator gebruiken cookies om sitebezoekers van elkaar te onderscheiden. Sommige cookies zijn nodig voor de goede werking van de webpagina's van de touroperator, om sitegebruikers in staat te stellen online boekingen te maken en om het personeel van het bureau in staat te stellen verzoeken van klanten te ontvangen en te verwerken. Voor systeembezoekers verzamelt het systeem standaardinformatie voor statistische doeleinden (bijvoorbeeld: om te zien wat het aantal bezoekers is, altijd zonder ze identificeerbaar te maken).

2.2. Sommige andere soorten cookies helpen het TO-personeel om klanten een goede ervaring te bieden wanneer ze de website bezoeken. Cookies geven ook informatie over aanbiedingen van TO.

2.3. Cookies worden ook gebruikt om te adverteren op de website van het bureau.

3. Verklaring van privilege

3.1. "Active Albania Tour Operator" respecteert het belang van de privacy van zijn klanten. Deze verklaring definieert de basis waarop de gegevens van elke klant worden verzameld en verwerkt. “Active Albania TO” bevestigt elke klant dat de gegevens die aankomen bij de backoffice of die de klant persoonlijk op kantoor ondertekent, beveiligd zijn via een beveiligd systeem en deze gegevens worden enkel gebruikt om de reservering van de klant te garanderen. Deze gegevens worden beheerd door bepaalde personen en hebben beperkte toegang tot hen. Elke verkoopagent van het bedrijf die gegevens over klanten verzamelt, heeft een contractuele verplichting met het bedrijf om de persoonlijke gegevens die het tijdens zijn werk verzamelt te respecteren en respecteert enkele welomschreven regels voor de bescherming van persoonlijke gegevens.

3.2. De volgende klantinformatie wordt verzameld via de website:

a) Informatie verstrekt door de klant om de reservering van het toeristenpakket uit te voeren;

b) Details van bankoverschrijvingen die de klant uitvoert om een reservering te voltooien;

c) Als de klant contact opneemt met het TO-personeel, kan het personeel het e-mailadres opslaan.

"Active Albania Tour Operator" gebruikt moderne technologie om de veiligheid en vertrouwelijkheid van klantgegevens te beschermen en om ongeautoriseerde toegang tot het elektronische systeem door ongeautoriseerde personen te voorkomen. Onze beveiligingsprocedures worden voortdurend geüpgraded met nieuwe technologieën. De ruimte waar servers en andere apparaten zijn opgeslagen, wordt bewaakt met camera en is alleen toegankelijk voor de Beheerder en de Directeur Informatietechnologie.

4. Bewaring en overdracht van gegevens

4.1. Gegevens die door de TO zijn verzameld voor boekhouddoeleinden en vrijwillig zijn achtergelaten door de betrokkene, kunnen worden overgedragen of opgeslagen in een land buiten de Europese Economische Ruimte.

4.2. Alle gegevens die door de TO worden verzameld, worden opgeslagen op de beveiligde servers van "ActiveAlbania Tour Operator".

4.3. De gegevens die door de TO worden verzameld, kunnen worden gebruikt om klanten te informeren over de verschillende aanbiedingen van het bureau.

5. Annulering van gegevensverwerking

De klant heeft het recht om de TO te verzoeken om bekend te zijn met de informatie die hij mogelijk voor hem heeft verzameld en vervolgens geen persoonsgegevens te verwerken voor marketingdoeleinden of om verschillende redenen per e-mail of een verzoek gericht aan het bedrijf op het contactadres.

6. Het slagen van de bescherming van persoonlijke gegevens

Door de website "ActiveAlbania Tour Operator" te blijven gebruiken, geeft de klant zijn toestemming voor het verzamelen en verwerken van de gegevens door het bureau. Persoonlijke gegevens worden bewaard zolang dit nodig is volgens het hoofddoel van hun verzameling. Bewaartermijnen voor gegevens zullen volledig in overeenstemming zijn met het toepasselijke wettelijke kader. Klantgegevens worden bewaard voor zover nodig om de dienstverlening te garanderen. Als u vragen, opmerkingen, verzoeken of klachten heeft over het gebruik van deze gegevens door “ActiveAlbania Tour Operator”, neem dan schriftelijk contact met ons op op het volgende adres:

Persoon verantwoordelijk voor privé-ingang: "ActiveAlbania Tour Operator", "Pallati i Kultures, Kat II, Sheshi Skenderbe, Tirane, Albanië of op ons e-mailadres: info@activealbania.com.

We gebruiken cookies om u de beste ervaring te bieden.