• info@activealbania.com
  • +355675000097
  • COVID-19 TERUGBETALINGSVERPLICHTING. Lees meer over onze verbeterde flexibiliteit
  • hier.

Privacybeleid

"ActiveAlbania Tour Operator" informeert u dat om u een betere service te bieden en snel te kunnen reageren op uw vereisten, het onlineplatform op onze webpagina's vereist dat klanten of gebruikers bepaalde persoonlijke informatie verstrekken in de vorm van de onlinetoepassing aan ga verder met de online boeking.

"ActiveAlbania Tour Operator" heeft de officiële website www.activealbania.com. Via deze site helpt het bedrijf geïnteresseerde klanten met toeristische pakketten of elke vorm van reisservice.

Uw gegevens worden verzameld, verwerkt en opgeslagen door Active Albania in volledige overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 9887, gedateerd 10.03.2008 "Over de bescherming van persoonlijke gegevens". Deze acties zullen worden uitgevoerd op basis van het beginsel van eerbiediging en waarborging van de fundamentele mensenrechten en vrijheden en in het bijzonder het recht op privacy.

Het verstrekken van uw persoonlijke gegevens is niet verplicht, maar het is een noodzakelijke voorwaarde om verder te gaan met uw online reservering.

Gebaseerd op wet nr. 9887, gedateerd 10.03.2008 "Over de bescherming van persoonlijke gegevens in de Republiek Albanië", "Active Albania Tour Operator" verklaart als volgt:

1. Definitie van termen

In deze overeenkomst hebben de volgende termen deze betekenis:

1.1. Touroperator: geregistreerd als rechtspersoon die tegen betaling toeristische pakketten voor klanten aanbiedt en mogelijk maakt (afkorting TO).

1.2. Cookie: een stukje informatie dat vanaf een website wordt verzonden en in de gebruikersbrowser wordt opgeslagen terwijl de gebruiker de website ziet. Elke keer dat een gebruiker een website opent, stuurt de browser een cookie naar de gebruikersserver om hem op de hoogte te brengen van zijn eerdere activiteit.

2. Gebruik van cookies

2.1. De websites van de touroperator gebruiken cookies om sitebezoekers van elkaar te onderscheiden. Sommige cookies zijn nodig voor de goede werking van de webpagina's van de touroperator, om sitegebruikers in staat te stellen online boekingen te maken en om het personeel van het bureau in staat te stellen verzoeken van klanten te ontvangen en te verwerken. Voor systeembezoekers verzamelt het systeem standaardinformatie voor statistische doeleinden (bijvoorbeeld: om te zien wat het aantal bezoekers is, altijd zonder ze identificeerbaar te maken).

2.2. Sommige andere soorten cookies helpen het TO-personeel om klanten een goede ervaring te bieden wanneer ze de website bezoeken. Cookies geven ook informatie over aanbiedingen van TO.

2.3. Cookies worden ook gebruikt om te adverteren op de website van het bureau.

3. Verklaring van privilege

3.1. "Active Albania Tour Operator" respecteert het belang van de privacy van zijn klanten. Deze verklaring definieert de basis waarop de gegevens van elke klant worden verzameld en verwerkt. “Active Albania TO” bevestigt elke klant dat de gegevens die aankomen bij de backoffice of die de klant persoonlijk op kantoor ondertekent, beveiligd zijn via een beveiligd systeem en deze gegevens worden enkel gebruikt om de reservering van de klant te garanderen. Deze gegevens worden beheerd door bepaalde personen en hebben beperkte toegang tot hen. Elke verkoopagent van het bedrijf die gegevens over klanten verzamelt, heeft een contractuele verplichting met het bedrijf om de persoonlijke gegevens die het tijdens zijn werk verzamelt te respecteren en respecteert enkele welomschreven regels voor de bescherming van persoonlijke gegevens.

3.2. De volgende klantinformatie wordt verzameld via de website:

a) Informatie verstrekt door de klant om de reservering van het toeristenpakket uit te voeren;

b) Details van bankoverschrijvingen die de klant uitvoert om een reservering te voltooien;

ç) Als de klant contact opneemt met het TO-personeel, kan het personeel het e-mailadres opslaan.

"Active Albania Tour Operator" gebruikt moderne technologie om de veiligheid en vertrouwelijkheid van klantgegevens te beschermen en om ongeautoriseerde toegang tot het elektronische systeem door ongeautoriseerde personen te voorkomen. Onze beveiligingsprocedures worden voortdurend geüpgraded met nieuwe technologieën. De ruimte waar servers en andere apparaten zijn opgeslagen, wordt bewaakt met camera en is alleen toegankelijk voor de Beheerder en de Directeur Informatietechnologie.

4. Bewaring en overdracht van gegevens

4.1. Gegevens die door de TO zijn verzameld voor boekhouddoeleinden en vrijwillig zijn achtergelaten door de betrokkene, kunnen worden overgedragen of opgeslagen in een land buiten de Europese Economische Ruimte.

4.2. Alle gegevens die door de TO worden verzameld, worden opgeslagen op de beveiligde servers van "ActiveAlbania Tour Operator".

4.3. De gegevens die door de TO worden verzameld, kunnen worden gebruikt om klanten te informeren over de verschillende aanbiedingen van het bureau.

5. Annulering van gegevensverwerking

De klant heeft het recht om de TO te verzoeken om bekend te zijn met de informatie die hij mogelijk voor hem heeft verzameld en vervolgens geen persoonsgegevens te verwerken voor marketingdoeleinden of om verschillende redenen per e-mail of een verzoek gericht aan het bedrijf op het contactadres.

6. Het slagen van de bescherming van persoonsgegevens

Door de website "ActiveAlbania Tour Operator" te blijven gebruiken, geeft de klant zijn toestemming voor het verzamelen en verwerken van de gegevens door het bureau. Persoonlijke gegevens worden bewaard zolang dit nodig is volgens het hoofddoel van hun verzameling. Bewaartermijnen voor gegevens zullen volledig in overeenstemming zijn met het toepasselijke wettelijke kader. Klantgegevens worden bewaard voor zover nodig om de dienstverlening te garanderen. Als u vragen, opmerkingen, verzoeken of klachten heeft over het gebruik van deze gegevens door “ActiveAlbania Tour Operator”, neem dan schriftelijk contact met ons op op het volgende adres:

Persoon verantwoordelijk voor privé-ingang: "ActiveAlbania Tour Operator", Pallati i Kultures, Kat II, Sheshi Skenderbe, Tirane, Albanië of op ons e-mailadres: info@activealbania.com.

We gebruiken cookies om u de beste ervaring te bieden.