• info@activealbania.com
  • +355675000097
  • COVID-19 TILBAKEBETALING. Les mer om vår forbedrede fleksibilitet
  • her.
Ta kontakt
541 Melville Ave, Palo Alto, CA 94301,
ask@ohio.clbthemes.com
Tlf: +1.831.705.5448
Arbeidshenvendelser
work@ohio.clbthemes.com
Tlf: +1.831.306.6725

Ta deg tid til å lese og forstå vilkårene for bestillingen nedenfor, før du bestiller en tur hos oss. Vi anbefaler på det sterkeste at du også leser Essential Trip Information relatert til reisen din før du bestiller for å sikre at du forstår reiseruten, stilen og de fysiske kravene til turen du foretar deg. 



1. Kontrakten vår
Alle bestillinger gjøres med Active Albania shpk (us / we), som handles som Active Albania. Ved å bestille en tur med oss anses du å ha godtatt disse bestillingsbetingelsene (som utgjør hele avtalen mellom deg og oss), og din bestilling vil bli akseptert av oss på dette grunnlaget. Tjenestene som skal leveres er de som det er henvist til i bestillingsbekreftelsesfakturaen.

2. Gyldighet
Datoer og reiseruter er gyldige til 31. desember 2020. Utover 31. desember 2020 er datoer og reiseruter kun veiledende.

3. Depositumskrav
Du må betale et ikke-refunderbart depositum på 100% per person per tur for at bestillingen din skal bekreftes. Deretter betales hele beløpet ved ankomst til Albania og når du møter AA-guiden.

4. Aksept av bestilling og sluttbetalinger
Hvis vi godtar bookingen, utsteder vi en bekreftelsesfaktura. Se fakturaen for bestillingsbekreftelsen for detaljer angående endelige innbetalinger. Betaling av restbeløpet for turprisen forfaller når du møter guiden din når du reiser.

5. Priser og tillegg
Våre reisepriser er underlagt variabel og sesongbasert pris, som begge er standard i reisebransjen. Dette betyr at reiseprisene våre kan variere når som helst i samsvar med etterspørsel, markedsforhold og tilgjengelighet. Det er sannsynlig at forskjellige passasjerer på samme tur har blitt belastet forskjellige priser. Det beste alternativet hvis du liker prisen du ser, er å bestille på den tiden. Når du har mottatt et tilbud, blir prisen låst i forutsatt at du betaler det nødvendige depositumet før tilbudet utløper. Eventuelle reduserte priser eller rabatter som kan bli tilgjengelige etter at du har betalt innskuddet ditt, gjelder ikke. Hvis du ønsker å kansellere bookingen din for å dra nytte av en billigere pris, gjelder full avbestillingsbetingelser. Den mest oppdaterte prisen er tilgjengelig på nettstedet vårt. Vær oppmerksom på at det kan påløpe et pristillegg for alle kjøp med kredittkort.

6. Dine detaljer
For at vi skal bekrefte dine reisearrangementer, må du oppgi alle etterspurte detaljer og balansen mellom reiseprisen. Nødvendige detaljer varierer etter tur; de inkluderer men er ikke begrenset til fullt navn i henhold til pass, fødselsdato, nasjonalitet, passnummer, passutstedelse og utløpsdato og eventuelle eksisterende medisinske forhold du har som kan påvirke din evne til å fullføre reisearrangementene dine. På noen mer krevende turer krever vi også at du fyller ut og videresender et egenvurderingsskjema. Unnlatelse av å oppgi forespurte detaljer kan føre til ekstra kostnader eller ikke-refunderbar kansellering av reisen.

7. Avbestilling av den reisende
Hvis du avbestiller noen eller deler av bestillingen, gjelder avbestillingsgebyrer. En avbestilling vil bare være gjeldende når vi mottar en skriftlig bekreftelse på kanselleringen. Hvis du avbestiller en tur: • 56 dager eller mer før avreise, vil vi beholde depositumet. • mellom 31 og 55 dager før avreise vil vi beholde depositumet eller 50% av den totale bestillingskostnaden; det som er størst, og • 30 dager eller mindre før avreise, vil vi beholde 100% betalt av deg i forbindelse med bestillingen. Din bestillingskonsulent vil gi deg råd om forskjeller gjelder, og detaljer finner du i Essential Trip Information relatert til reisen din. Det anbefales sterkt å tegne en avbestillingsforsikring når du bestiller, som dekker avbestillingsgebyr. Hvis du forlater en reise av en eller annen grunn etter at den har startet, er vi ikke forpliktet til å gi noen refusjon for ubrukte tjenester. Hvis du ikke blir med på en tur, blir med etter avreise eller forlater den før den er fullført, vil ingen refusjon bli gjort. Ovennevnte avbestillingsgebyr er i tillegg til avgifter som kan innkreves av leverandører av overnatting, eller tredjeparts tur- og transportoperatørgebyr.

8. Avbestilling av oss
Våre turer avgår garantert når de har fire fullt betalte reisende, med mindre minimumsstørrelse spesifikt sier noe annet. Vi kan avbryte en reise når som helst før avreise hvis det på grunn av terrorisme, naturkatastrofer, politisk ustabilitet eller andre eksterne hendelser ikke er levedyktig for oss å utføre den planlagte reiseruten. Hvis vi avbestiller reisen, kan du overføre betalte beløp til en alternativ avreisedato eller få full refusjon. I omstendigheter der kanselleringen skyldes eksterne hendelser utenfor vår rimelige kontroll, vil refusjon være minus eventuelle uopprettelige kostnader. Vi er ikke ansvarlige for uforutsette utgifter du kan ha pådratt deg som følge av bookingen, inkludert men ikke begrenset til visum, vaksinasjoner, overskytende reiseforsikring eller ikke-refunderbare flyreiser.

9. Bestillingsendringer
Hvis du ønsker å overføre fra en tur til en annen eller overføre bestillingen din til en tredjepart, må du varsle oss minst 56 dager før den foreslåtte avreisedagen. Et gebyr på 50 € per person per endring vil gjelde (i tillegg til eventuelle avgifter som hotell, restauranter eller transportselskaper tar). Hvis du gir oss beskjed mindre enn 56 dager før den foreslåtte avreisedatoen, gjelder refusjonsregler som gjelder avbestillinger. Overføring til tredjepart er kun tillatt der overføreren oppfyller alle kravene i forhold til turen, og overføring til en annen avgang kan bare gjøres til en avgang innen gjeldende gyldighetsperiode. Ingen endringer er tillatt i bestillingen din innen 5 dager etter avreise.

10. Inkluderinger
Landprisen for turen inkluderer: • all innkvartering som er oppført i turinformasjonen • all transport oppført i turinformasjonen • sightseeing og måltider som oppført i turinformasjonen • tjenestene til en gruppeleder som beskrevet i turinformasjonen

11. Unntak
Landprisen for turen inkluderer ikke: • internasjonale flyvninger med mindre det er spesifisert • Flyplasstransport, skatter og avgift for ekstra bagasje med mindre det er spesifisert • Andre måltider enn de som er spesifisert i turinformasjonen • Visa- og passavgift • Reiseforsikring • Valgfrie aktiviteter og alt personlig utgifter

12. Alders- og helsekrav
Minimumsalder: For de fleste av våre turer er minimumsalderen 5 når du reiser. Alle reisende under 18 år må være ledsaget av en verge, eller i stedet for en verge, av en eskorte over 18 år, utnevnt av deres verge. Den verge eller vedkommende har ansvaret for den reisende under 18 år. Hvis en verge velger å utpeke en eskorte i stedet for dem, vil de bli pålagt å fylle ut og signere et relevant dokument for å delegere sin autoritet. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere tremannsrom eller tilstøtende rom for familier; ledsagende voksne kan være pålagt å dele med andre i gruppen på tvillingdeling. Variasjoner: Ta kontakt med din konsulent på forespørselstidspunktet. Maksimal alder: For de fleste av turene våre har vi ingen øvre aldersgrense, men vi minner om at turene våre kan være fysisk krevende, og passasjerene må sørge for at de er passende for å tillate full deltakelse. Vi er i stand til å gi detaljer om obligatoriske helsekrav; vi er imidlertid ikke medisinske eksperter. Det er ditt ansvar å sørge for at du får riktig og detaljert medisinsk rådgivning minst to måneder før du reiser for de siste helsekravene og anbefalingene for destinasjonen din.

13. Små grupper & kombinasjonsturer
Noen ganger kan vi ha grupper med et lite antall reisende. Mange av turene våre er designet for å passe sammen med andre avganger for å skape en lengre "kombinasjon" -tur; Dette betyr at noen av gruppene dine allerede har reist sammen i noen dager når du starter reisen. Hvis du ønsker å vite hvor mange som er booket på reisen eller en kombinasjonstur det er en del av, kan du spørre før du bestiller.

14. Pass og visum
Du må ha gyldig pass og ha skaffet deg alle passende visum, tillatelser og sertifikater for å besøke Albania. Passet ditt må være gyldig i 6 måneder utover reisens varighet. Det er ditt ansvar å sørge for at du har de riktige visumene, tillatelsene og sertifikatene for reisen din. Vi er ikke ansvarlige hvis du nektes innreise til et land fordi du mangler riktig pass, visum eller annen reisedokumentasjon.
VISA-REGIMENT FOR UTENLANDSKE BURGERE
Visumbestemmelser Visaregimet for utenlandske statsborgere i Republikken Albania er gitt i lov nr. 108/13 “Om utlendinger” og ved avgjørelse truffet av Ministerrådet nr. 569, datert 03.10.2018, om noen tillegg og endringer i vedtak nr. 513/13 fra Ministerrådet “Om definisjonen av kriteriene for prosedyrer og dokumentasjon for innreise, opphold og behandling av utlendinger i Republikken Albania”, endret. 1- Kan reise inn i Albania uten visum: a) Utenlandske statsborgere som har et gyldig Schengen-visum med flere innreise, som tidligere har blitt brukt i en av Schengen-statene, eller utenlandske statsborgere som har gyldig oppholdstillatelse i en av Schengen-landene stater; b) Utenlandske statsborgere som har et gyldig amerikansk eller britisk visum med flere oppføringer, som tidligere har blitt brukt i det respektive utstedelseslandet, eller som har gyldig oppholdstillatelse i USA eller Storbritannia. 3- Type "C" -visum gir innehaveren rett til å reise inn og oppholde seg i Republikken Albania i 90 dager innen 180 dager fra datoen for første innreise. 2. Type "C" -visum kan være enkeltvis, to eller flere innreisevisum. Gyldighetstiden kan ikke overstige 5 år. 4-type "D" visum utstedes til en utlending som har til hensikt å oppholde seg i Republikken Albania mer enn 90 dager innen 180 dager, og hvis det kreves visum for disse romvesenene for at de skal være gitt oppholdstillatelse. Type D-visum er gyldig i ett år, med en gyldighetsperiode på 90 dager, for enkelt-, to- eller flere oppføringer som gir innehaveren rett til å søke om oppholdstillatelse etter innreise i Republikken Albania 5- Som vedlagt finner du visumreguleringstabell for utlendinger: Visaregime for utenlandske statsborgere 6- Alle utenlandske statsborgere fra land som ikke er inkludert i tabellen, må ha visum før de reiser til Albania. De kan søke om visum i den albanske ambassaden som er geografisk nærmest hjemlandet eller bostedet. For de nødvendige dokumentene og den elektroniske søknaden, vennligst sjekk lenken nedenfor: http://punetejashtme.gov.al/en/aplikim-per-vize/

15. Reiseforsikring
Reiseforsikring er obligatorisk for alle våre reisende og bør tegnes ved bestilling. Reiseforsikringen din må dekke personulykker, dødsfall, medisinske utgifter og hjemreise med en anbefalt minimumsdekning på 200.000 euro for hver av dekningskategoriene. Du må kanskje oppgradere policyen og sportsnivået for å være sikker på at du er dekket for alt du planlegger å gjøre. Les retningslinjene dine nøye før du kjøper den. Vi anbefaler også på det sterkeste at det dekker kansellering, begrensning, personlig ansvar og tap av bagasje og personlige ting. Du må oppgi ditt reiseforsikringsnummer og forsikringsselskapets 24-timers nødkontaktnummer den første dagen av reisen; du vil ikke kunne være med på turen uten disse detaljene.

16. Fleksibilitet
Du setter pris på og erkjenner at naturen til denne typen reiser krever betydelig fleksibilitet, og du bør tillate alternativer. Reiseplanen for hver tur er representativ for de aktivitetstypene som er tenkt, men det er underforstått at ruten, rutetider, reiseruter, fasiliteter og transportmåte kan endres uten forvarsel på grunn av lokale forhold eller hendelser.

17. Endring av reiseruten
Mens vi prøver å utføre alle turene som beskrevet, forbeholder vi oss retten til å endre turplanen. Se nettstedet vårt før avreise for de siste oppdateringene til reiseruten din. Før avreise: Hvis vi gjør en større endring, vil vi informere deg så snart som mulig om det er tid før avreise. Definisjonen av en større endring anses å være en endring som påvirker minst en dag i fem av reiseruten. Når du gjør en større endring, kan du velge mellom å godta endringen, bare få refusjon av pengene som er betalt på landdelen av turen eller å godta en alternativ tur som tilbys. Etter avreise: Vi forbeholder oss retten til å endre en reiserute etter avreise på grunn av lokale forhold eller hendelser utenfor vår kontroll. I slike krisesituasjoner vil du dekke tilleggskostnadene for eventuelle endringer i reiseruten. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for uforutsette utgifter som kan oppstå som et resultat av endringen av reiseruten, for eksempel visum, vaksinasjoner eller ikke-refunderbare flyreiser.

18. Myndighet på tur
Gruppeturene våre drives av en gruppeleder. Gruppelederens avgjørelse er endelig i alle forhold som kan påvirke sikkerheten eller trivselen til enhver reisende eller medarbeider som deltar i turen. Hvis du ikke overholder en beslutning som er tatt av en gruppeleder, eller forstyrrer gruppens trivsel eller mobilitet, kan gruppelederen be deg om å forlate turen umiddelbart, uten refusjonsrett. Vi kan også velge å ikke frakte deg på fremtidige bestilte turer. Du må til enhver tid overholde lover, skikker, valuta og narkotikareguleringer i alle besøkte land, og du godtar også å reise i henhold til våre ansvarlige reiselinjer.

19. Aksept av risiko
Du erkjenner at turens natur er eventyrlig og deltakelse innebærer en viss personlig risiko. Du vil besøke steder der de politiske, kulturelle og geografiske egenskapene utgjør farer og fysiske utfordringer som er større enn de som er tilstede i vårt daglige liv. Vi bruker informasjon fra statlige utenriksdepartementer og rapporter fra egne kontakter for å vurdere om reiseruten skal fungere. Imidlertid er det også ditt eget ansvar å gjøre deg kjent med all relevant reiseinformasjon og reisen din. Du erkjenner at din beslutning om å reise er tatt i lys av hensynet til denne informasjonen, og du godtar at du er klar over de personlige risikoene som følger med slike reiser.

20. Ansvarsbegrensning
en. Vi aksepterer ansvar for uaktsomhet fra vårt personale som forårsaker død eller fysisk skade på personer eller tap eller skade på personlig eiendom bare i den grad det er forpliktet i henhold til gjeldende lov. Våre forpliktelser, og de av leverandørene våre som tilbyr tjenester eller fasiliteter som er inkludert i ferien, er å ta rimelig dyktighet og forsiktighet for å ordne levering av slike tjenester og fasiliteter. Denne aksept av ansvar er underlagt punkt c. under. b. Under andre omstendigheter er vi ansvarlige overfor deg for riktig oppfyllelse av denne kontrakten. Denne aksept av ansvar er underlagt punkt c. under. c. vi er ikke ansvarlige for skader eller tap hvis manglende gjennomføring av kontrakten: - kan tilskrives deg. - tilskrives en tredjepart som ikke er tilknyttet levering av tjenestene som er kontraktet for, og hendelsen er uforutsigbar eller uunngåelig. - på grunn av uforutsette og uvanlige omstendigheter utenfor vår kontroll, hvis konsekvenser ikke kunne vært unngått selv om all forsiktighet måtte utøves. - på grunn av politiske tvister, grensestengninger, nektelse av visum, industriell handling, klima eller andre forhold av lignende art og enhver annen force majeure. - på grunn av en hendelse som selskapet, selv med all forsiktighet, ikke kunne forutse eller forhindre. I tilfelle skadet eiendom er ansvaret begrenset til et maksimalt beløp som tilsvarer det beløpet som er betalt av eller på vegne av eieren av eiendommen. I alle tilfeller ekskluderer selskapet spesifikt alt ansvar for indirekte eller følgeskader eller utgifter inkludert tap av fortjeneste, og i alle tilfeller vil vårt ansvar være begrenset i samsvar med og / eller på en identisk måte med kontraktsvilkårene til selskapene som tilbyr transporten. for dine reisearrangementer.

21. Valgfrie aktiviteter
Valgfrie aktiviteter som ikke er inkludert i turprisen, utgjør ikke en del av reisen eller denne kontrakten. Du godtar at all hjelp gitt av gruppelederen eller den lokale representanten din med å arrangere valgfrie aktiviteter ikke gjør oss ansvarlige for dem på noen måte. Kontrakten for levering av denne aktiviteten vil være mellom deg og aktivitetsleverandøren.

22. Krav og klager
Hvis du har en klage på reisen, vennligst informer gruppelederen eller vår lokale representant på det tidspunktet for at de kan prøve å rette opp saken. Hvis tilfredshet ikke oppnås på denne måten, bør ytterligere klager sendes til oss innen 30 dager etter slutten av turen.

23. Separasjonsevne
I tilfelle noen vilkår eller betingelser i disse bestillingsbetingelsene ikke er håndhevbare eller ugyldige av lovverk eller som i strid med offentlig orden eller av andre grunner, skal en slik vilkår eller betingelse anses å være skilt fra denne kontrakten eller endret i samsvar med dette i den grad det er nødvendig for å la alle gjenværende vilkår og betingelser overleve og fortsette som bindende.

24. Bilder og markedsføring
Du samtykker i at vi bruker bilder av deg som er tatt under reisen for reklame og salgsfremmende formål i ethvert medium vi velger. Du gir oss en evigvarende, royaltyfri, verdensomspennende, ugjenkallelig lisens til å bruke slike bilder i reklame- og reklameformål.

25. Personvernregler
All personlig informasjon som vi samler inn om deg, kan brukes til ethvert formål knyttet til driften av en tur eller til å sende deg markedsføringsmateriell i forhold til våre arrangementer og spesialtilbud. Informasjonen kan bli utlevert til våre agenter, tjenesteleverandører eller andre leverandører for å gjøre det mulig for oss å drive reisen. Vi vil ellers behandle dine opplysninger i samsvar med vår personvernpolicy.

Personvernregler

“ActiveAlbania Tour Operator” informerer deg om at for å gi deg bedre service og rask respons på dine krav, krever den elektroniske plattformen på våre nettsider at kunder eller brukere gir personlig informasjon i form av den elektroniske applikasjonen til fortsett med online bestillingen. “ActiveAlbania Tour Operator” har det offisielle nettstedet www.activealbania.com. Gjennom dette nettstedet kommer selskapet interesserte kunder til hjelp for turistpakker eller andre reisetjenester. Dataene dine samles inn, behandles og lagres av Active Albania i full samsvar med bestemmelsene i lov nr. 9887, datert 10.03.2008 “Om beskyttelse av personopplysninger”. Disse handlingene vil bli utført på prinsippet om å respektere og garantere de grunnleggende menneskerettighetene og frihetene, og særlig retten til privatliv. Å gi din personlige informasjon er ikke obligatorisk, men det er en nødvendig forutsetning for å fortsette med din online reservasjon. Basert på lov nr. 9887, datert 10.03.2008 “Om beskyttelse av personopplysninger i Republikken Albania”, “Aktiv Albania Tour Operator” sier som følger: 1. Definisjon av vilkår I denne avtalen vil følgende vilkår ha denne betydningen: 1.1. Turoperatør: Registrert som en juridisk person som utfører aktiviteten med å tilby og aktivere turistpakker for klienter, mot betaling (forkortelse TO). 1.2. Informasjonskapsel: Et stykke informasjon sendt fra et nettsted og lagret i brukerens nettleser mens brukeren ser nettstedet. Hver gang en bruker åpner et nettsted, sender nettleseren en informasjonskapsel til brukerserveren for å varsle ham om sin tidligere aktivitet. 2. Bruke informasjonskapsler 2.1. Nettstedene som tilhører turoperatøren bruker informasjonskapsler for å skille besøkende fra hverandre. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at turoperatørens nettsider skal fungere bra, slik at brukere av nettstedet kan foreta online bestillinger og for å gjøre byråpersonalet i stand til å motta og behandle kundeforespørsler. For systembesøkende samler systemet standard informasjon for statistiske formål (for eksempel: For å se hvilket som er antall besøkende, alltid uten å gjøre dem identifiserbare). 2.2. Noen andre informasjonskapseltyper hjelper TO-personalet med å gi en god opplevelse for kundene når de besøker nettstedet. Informasjonskapsler gir også informasjon om TO-tilbud. 2.3. Informasjonskapsler brukes også til å annonsere på byråets nettsider. 3. Erklæring om privilegium 3.1. “Active Albania Tour Operator” respekterer viktigheten av kundenes personvern. Denne erklæringen definerer grunnlaget for hver klients data blir samlet inn og behandlet. “Active Albania TO” bekrefter hver kunde at dataene som kommer til back office eller som klienten personlig signerer på kontoret er sikret via et sikkert system, og disse dataene brukes kun til å garantere kundens reservasjon. Disse dataene administreres av visse personer og begrenset tilgang til dem. Enhver salgsagent i selskapet som samler inn data om kunder, har en kontraktsplikt med selskapet til å respektere personopplysningene det samler inn under arbeidet, og respekterer noen veldefinerte regler for beskyttelse av personopplysninger. 3.2. Følgende kundeinformasjon blir samlet inn fra nettstedet: a) Informasjon gitt av kunden for å utføre turistpakkereservasjonen; b) Detaljer om bankoverføringer som kunden utfører for å fullføre en reservasjon; ç) Hvis kunden kontakter TO-personalet, kan personalet lagre e-postadressen. “Active Albania Tour Operator” bruker moderne teknologi for å beskytte sikkerheten og konfidensialiteten til kundedata, og for å forhindre uautorisert tilgang til det elektroniske systemet fra uvedkommende. Våre sikkerhetsprosedyrer blir kontinuerlig oppgradert med ny teknologi. Plassen der servere og andre enheter er lagret, overvåkes med kamera og kan bare nås av administratoren og direktøren for informasjonsteknologi. 4. Oppbevaring og overføring av data 4.1. Data som samles inn av TO for bokføringsformål og frivillig etterlates av den registrerte, kan overføres eller lagres i et land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. 4.2. All data som samles inn av TO vil bli lagret på de sikre serverne til “ActiveAlbania Tour Operator”. 4.3. Dataene som samles inn av TO, kan brukes til å informere klienter om byråets forskjellige tilbud. 5. Avbestilling av databehandling Kunden har rett til å be TO om å bli kjent med informasjonen han kan ha samlet inn for ham og deretter ikke behandle personopplysninger for markedsføringsformål eller av forskjellige grunner via e-post eller en forespørsel rettet til firmaet på kontaktadressen. 6. Å lykkes med beskyttelsen av personopplysninger Ved å fortsette å bruke nettstedet "ActiveAlbania Tour Operator", gir klienten samtykke til at agenturet samler inn og behandler dataene. Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig i henhold til hovedformålet med innsamlingen. Datalagringsperioder vil være helt i tråd med gjeldende juridiske rammer. Kundedata oppbevares så langt som nødvendig for å garantere tjenestelevering. Hvis du har spørsmål, merknader, forespørsler eller klager angående bruken av disse dataene fra “ActiveAlbania Tour Operator”, kan du kontakte oss skriftlig på følgende adresse: Person ansvarlig for privat inngang: “ActiveAlbania Tour Operator”, “Pallati i Kultures , Kat II, Sheshi Skenderbe, Tirane, Albania eller på vår e-postadresse: info@activealbania.com.
Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg den beste opplevelsen.