Ta dig tid att läsa och förstå villkoren för bokningen nedan innan du bokar en resa hos oss. Vi rekommenderar starkt att du också läser väsentlig reseinformation som rör din resa innan du bokar för att säkerställa att du förstår resplanen, stilen och de fysiska kraven för den resa du genomför.
1. Vårt kontrakt
Alla bokningar görs med Active Albania shpk (us / we), som handlas som Active Albania. Genom att boka en resa med oss anses du ha godkänt dessa bokningsvillkor (som utgör hela avtalet mellan dig och oss) och din bokning kommer att accepteras av oss på grundval av detta. De tjänster som ska tillhandahållas är de som anges i din bokningsbekräftelsefaktura.
2. Giltighet
Datum och resplaner är giltiga till och med den 31 december 2020. Utöver den 31 december 2020 är datum och resplaner endast vägledande.
3. Insättningskrav
Du måste betala en återbetalningsbar deposition på 100% per person och resa för att din bokning ska bekräftas. Därefter betalas hela beloppet vid ankomst till Albanien och när du möter AA-guiden.
4. Godkännande av bokning och slutbetalningar
Om vi accepterar din bokning kommer vi att utfärda en bekräftelsefaktura. Se din bokningsbekräftelsefaktura för detaljer angående slutbetalningar. Betalning av restbeloppet för resepriset ska betalas när du träffar din guide när resan avgår.
5. Priser och tillägg
Våra resepriser är föremål för varierande och säsongsbetonade priser, som båda är standardpraxis inom resebranschen. Detta innebär att våra resepriser kan variera när som helst i enlighet med efterfrågan, marknadsförhållanden och tillgänglighet. Det är troligt att olika passagerare på samma resa har debiterats olika priser. Ditt bästa alternativ om du gillar det pris du ser är att boka vid den tiden. När du har fått en offert låses priset in förutsatt att du betalar den deposition som krävs innan offertens utgång. Eventuella reducerade priser eller rabatter som kan bli tillgängliga efter att du har betalat din insättning gäller inte. Om du vill avboka din bokning för att dra nytta av ett billigare pris gäller fullständiga avbokningsvillkor. Den senaste prissättningen finns på vår webbplats. Observera att en avgift kan tillkomma för alla köp som görs med kreditkort.
6. Dina uppgifter
För att vi ska kunna bekräfta dina researrangemang måste du ange alla efterfrågade uppgifter med restbeloppet. Nödvändiga detaljer varierar beroende på resa; de inkluderar men är inte begränsade till fullständigt namn enligt pass, födelsedatum, nationalitet, passnummer, passutfärdande och utgångsdatum och eventuella befintliga medicinska tillstånd du har som kan påverka din förmåga att slutföra dina researrangemang. På några mer krävande resor kräver vi också att du fyller i och skickar ett formulär för självbedömning. Underlåtenhet att tillhandahålla begärda uppgifter kan leda till ytterligare avgifter eller återbetalas avbokning av din resa.
7. Avbokning av resenären
Om du avbokar några eller alla delar av din bokning kommer avbokningsavgifter att gälla. En avbokning kommer endast att gälla när vi får en skriftlig bekräftelse på avbokningen. Om du avbokar en resa: • 56 dagar eller mer före avresan behåller vi depositionen; • mellan 31 och 55 dagar före avresan behåller vi depositionen eller 50% av den totala bokningskostnaden; beroende på vilket som är störst och • 30 dagar eller mindre före avresan behåller vi 100% som du betalat i samband med bokningen. Din bokningskonsult kommer att informera om skillnader gäller och information finns i den väsentliga reseinformationen om din resa. Du rekommenderas starkt att teckna en avbokningsförsäkring vid bokningstillfället som täcker avbokningsavgifter. Om du lämnar en resa av någon anledning efter att den har börjat är vi inte skyldiga att göra några återbetalningar för oanvända tjänster. Om du inte går med på en turné, går med efter avresan eller lämnar den innan den är klar kommer ingen återbetalning att göras. Ovanstående avbokningsavgifter utöver avgifter som kan tas ut av boendeleverantörer, eller avgifter från tredje part för rese- och transportoperatörer.
8. Avbokning av oss
Våra resor avgår garanterat när de har fyra fullbetalda resenärer om inte minsta gruppstorlek särskilt anger något annat. Vi kan avbryta en resa när som helst före avresan om det på grund av terrorism, naturkatastrofer, politisk instabilitet eller andra externa händelser inte är genomförbart för oss att driva den planerade resplanen. Om vi avbokar din resa kan du överföra betalade belopp till ett alternativt avresedatum eller få full återbetalning. Under omständigheter där annulleringen beror på externa händelser utanför vår rimliga kontroll kommer återbetalningar att vara minus eventuella återvinningsbara kostnader. Vi ansvarar inte för eventuella oförutsedda utgifter som du kan ha haft till följd av din bokning inklusive men inte begränsat till visum, vaccinationer, reseförsäkringsöverskott eller icke-återbetalningsbara flyg.
9. Bokningsändringar
Om du vill överföra från en resa till en annan eller överföra din bokning till en tredje part måste du meddela oss minst 56 dagar före det föreslagna avresedatumet. En avgift på 50 € per person och förändring tillkommer (utöver de avgifter som tas ut av hotell, restauranger eller transportföretag). Om du meddelar oss mindre än 56 dagar före det föreslagna avresedatumet gäller återbetalningspolicyn för avbokningar. Överföringar till tredje part är endast tillåtna om förvärvaren uppfyller alla krav i förhållande till resan och överföringar till en annan avgång kan endast göras till en avgång inom den aktuella giltighetsperioden. Inga ändringar är tillåtna i din bokning inom 5 dagar efter avresan.
10. Inkluderingar
Markpriset för din resa inkluderar: • allt boende som anges i reseinformationen • all transport som anges i resinformation • sightseeing och måltider som anges i resinformation • tjänster från en gruppledare som beskrivs i resinformation
11. Undantag
Markpriset för din resa inkluderar inte: • internationella flygningar om inte annat anges • flygplatstransfer, skatter och extra avgifter för bagage om inte annat anges • andra måltider än de som anges i reseinformationen • visum- och passavgifter • reseförsäkring • valfria aktiviteter och allt personligt utgifter
12. Ålders- och hälsokrav
Lägsta ålder: För de flesta av våra resor är lägsta ålder 5 vid resan. Alla resenärer under 18 år måste åtföljas av en vårdnadshavare eller i stället för en vårdnadshavare av en eskort över 18 år som utses av deras vårdnadshavare. Förmyndaren eller deras utsedd ansvarar för resenären under 18 års dagvård. Om en vårdnadshavare väljer att utse en eskort i stället för dem måste de fylla i och underteckna ett relevant dokument för att delegera sin auktoritet. Observera att vi inte kan garantera trippelrum eller angränsande rum för familjer; åtföljande vuxna kan behöva dela med sig av andra i gruppen på tvillingdelningsbasis. Variationer: Vänligen kontakta din konsult vid förfrågan. Högsta ålder: För de flesta av våra resor har vi ingen övre åldersgräns, men vi påminner om att våra resor kan vara fysiskt krävande och passagerarna måste se till att de är lämpliga för att delta fullt ut. Vi kan ge information om obligatoriska hälsokrav; vi är dock inte medicinska experter. Det är ditt ansvar att se till att du får korrekt och detaljerad medicinsk rådgivning minst två månader före resan för att få de senaste hälsokraven och rekommendationerna för din destination.
13. Små grupper och kombinationsresor
Ibland kan vi ha grupper med ett litet antal resenärer. Många av våra resor är utformade för att passa med andra avgångar för att skapa en längre ”kombinationsresa”. det betyder att en del av din grupp kanske redan har rest tillsammans i några dagar när du börjar din resa. Om du vill veta hur många personer som är bokade på din resa eller en kombinationsresa är det en del av, vänligen fråga innan du gör din bokning.
14. Pass och visum
Du måste ha ett giltigt pass och ha fått alla lämpliga visum, tillstånd och intyg för att besöka Albanien. Ditt pass måste vara giltigt i 6 månader efter resans längd. Det är ditt ansvar att se till att du har rätt visum, tillstånd och intyg för din resa. Vi ansvarar inte om du nekas inresa till ett land eftersom du saknar rätt pass, visum eller annan resedokumentation.
VISA-REGEM FÖR UTLÄNDSKA MEDBORGARE
Viseringsbestämmelser Viseringsordningen för utländska medborgare i Republiken Albanien föreskrivs i lag nr 108/13 ”Om utlänningar” och i beslut av ministerrådet nr 569, daterad 03.10.2018, om vissa tillägg och ändringar av beslut nr. Ministerrådets 513/13 "Om definitionen av kriterierna för förfaranden och dokumentation för inresa, vistelse och behandling av utlänningar i Republiken Albanien", ändrad. 1- Kan komma in i Albanien utan visum: a) Utländska medborgare som har ett giltigt Schengenvisum med flera inresor, som tidigare har använts i en av Schengenstaterna, eller utländska medborgare som har ett giltigt tillstånd att vistas i en av Schengen stater; b) Utländska medborgare som har ett giltigt amerikanskt eller brittiskt visum med flera inresor, som tidigare har använts i respektive utfärdandeland, eller som har giltigt uppehållstillstånd i USA eller Storbritannien. 3- Typ "C" -visum ger innehavaren rätt att resa in och stanna i Republiken Albanien i 90 dagar inom 180 dagar från och med dagen för första inresan. 2. Typ "C" -visum kan vara visum för enstaka, två eller flera inresor. Giltighetstiden får inte överstiga 5 år. 4-typ "D" -visum utfärdas till en utlänning som avser att vistas i Republiken Albanien mer än 90 dagar inom 180 dagar och om visum krävs för dessa utlänningar för att de ska vara med uppehållstillstånd. Typ D-visum är giltigt i ett år, med en giltighetstid på 90 dagar, för enstaka, två eller flera inresor som ger innehavaren rätt att ansöka om uppehållstillstånd efter inresa till Republiken Albanien 5- Som bifogad, se viseringstabell för utlänningar: Viseringsregim för utländska medborgare 6- Alla utländska medborgare från länder som inte ingår i tabellen måste ha visum innan de reser till Albanien. De kan ansöka om visum i den albanska ambassaden som ligger geografiskt närmast deras ursprungsland eller uppehållstillstånd. För de nödvändiga dokumenten och onlineansökan, se länken nedan: http://punetejashtme.gov.al/en/aplikim-per-vize/15. Reseförsäkring
Reseförsäkring är obligatorisk för alla våra resenärer och bör tecknas vid bokningstillfället. Din reseförsäkring måste täcka personliga olyckor, dödsfall, sjukvårdskostnader och nödhjälp med en rekommenderad minimitäckning på 200 000 euro för var och en av täckningskategorierna. Du kan behöva uppgradera policyn och sportnivån för att se till att du täcks av allt du planerar att göra. Läs din policyformulering noggrant innan du köper den. Vi rekommenderar också att det täcker avbokning, inskränkning, personligt ansvar och förlust av bagage och personliga tillhörigheter. Du måste ange ditt reseförsäkringsnummer och försäkringsbolagets 24-timmars kontaktnummer för nödsituationer den första dagen av din resa. du kommer inte att kunna delta i resan utan dessa detaljer.
16. Flexibilitet
Du uppskattar och erkänner att karaktären av denna typ av resa kräver stor flexibilitet och du bör tillåta alternativ. Resplanen som tillhandahålls för varje resa är representativ för de typer av aktiviteter som planeras, men det är underförstått att rutten, tidtabellerna, resplanerna, bekvämligheterna och transportsättet kan ändras utan föregående meddelande på grund av lokala förhållanden eller händelser.
17. Ändring av resplanen
Medan vi strävar efter att driva alla resor enligt beskrivning förbehåller vi oss rätten att ändra resplanen. Se vår webbplats före avresan för de senaste uppdateringarna av din resväg. Före avresa: Om vi gör en större förändring kommer vi att informera dig så snart som möjligt om det finns tid före avresan. Definitionen av en större förändring anses vara en förändring som påverkar minst en dag i fem av resplanen. När en större förändring görs kan du välja mellan att acceptera ändringen, att få en återbetalning av pengar som betalats endast på landets del av resan eller att acceptera en alternativ turné som erbjuds. Efter avresa: Vi förbehåller oss rätten att ändra en resväg efter avresan på grund av lokala förhållanden eller händelser utanför vår kontroll. I sådana nödsituationer täcks extra kostnaden för eventuella nödvändiga resvägsändringar av dig. Observera att vi inte ansvarar för eventuella oförutsedda utgifter som kan uppstå till följd av ändringen av resplanen, såsom visum, vaccinationer eller icke-återbetalningsbara flyg.
18. Myndighet på turné
Våra gruppresor drivs av en gruppledare. Gruppledarens beslut är slutgiltigt i alla frågor som kan påverka säkerheten eller välbefinnandet för alla resenärer eller anställda som deltar i resan. Om du inte följer ett beslut som fattats av en gruppledare eller stör gruppens välbefinnande eller rörlighet kan gruppledaren be dig att lämna resan omedelbart utan återbetalningsrätt. Vi kan också välja att inte bära dig på framtida bokade resor. Du måste alltid följa lagarna, tullen, valutaväxling och läkemedelsregler i alla besökta länder, och du accepterar också att resa i enlighet med våra ansvariga reseriktlinjer.
19. Accept av risk
Du erkänner att resans natur är äventyrlig och deltagande innebär en viss personlig risk. Du kommer att besöka platser där de politiska, kulturella och geografiska attributen utgör faror och fysiska utmaningar som är större än de som finns i vårt dagliga liv. Vi använder information från statliga utrikesdepartement och rapporter från våra egna kontakter för att bedöma om resplanen ska fungera. Det är dock också ditt eget ansvar att bekanta dig med all relevant reseinformation och karaktären på din resväg. Du erkänner att ditt beslut att resa fattas mot bakgrund av denna information och du accepterar att du är medveten om de personliga risker som en sådan resa medför.
20. Ansvarsbegränsning
a. Vi tar ansvar för vår vårdslöshet som orsakar dödsfall eller fysisk skada på personer eller förlust eller skada på personlig egendom endast i den utsträckning det är skyldigt enligt tillämplig lag. Våra skyldigheter, och de av våra leverantörer som tillhandahåller någon tjänst eller anläggning som ingår i din semester, är att ta rimlig skicklighet och försiktighet för att ordna tillhandahållandet av sådana tjänster och anläggningar. Detta godtagande av ansvar är föremål för klausul c. Nedan. b. Under andra omständigheter är vi ansvariga gentemot dig för korrekt utförande av detta avtal. Detta godtagande av ansvar är föremål för klausul c. Nedan. c. vi är inte ansvariga för skada eller förlust om underlåtenheten att genomföra avtalet: - kan hänföras till dig. - hänförlig till en tredje part som inte är kopplad till tillhandahållandet av de tjänster som avtalats för och händelsen är oförutsägbar eller oundviklig. - på grund av oförutsedda och ovanliga omständigheter utanför vår kontroll, vars konsekvenser inte kunde ha undvikits även om all försiktighet måste utövas. - på grund av politiska tvister, gränsstängningar, vägran av visum, industriella åtgärder, klimat eller andra frågor av liknande karaktär och alla andra force majeure. - på grund av en händelse som företaget, inte ens med all omsorg, inte kunde förutse eller förhindra. I händelse av skadad egendom är ansvaret begränsat till ett maximalt belopp som motsvarar det belopp som betalats av eller på uppdrag av fastighetsägaren. I alla fall exkluderar företaget specifikt allt ansvar för indirekt eller följdförlust inklusive förlust av vinst och i alla fall kommer vårt ansvar att begränsas i enlighet med och / eller på samma sätt som avtalsvillkoren för de företag som tillhandahåller transporten. för dina researrangemang.
21. Valfria aktiviteter
Valfria aktiviteter som inte ingår i resepriset ingår inte i resan eller detta avtal. Du accepterar att all hjälp som ges av din gruppledare eller lokala representant för att ordna valfria aktiviteter inte gör oss ansvariga för dem på något sätt. Kontraktet för tillhandahållande av den aktiviteten kommer att vara mellan dig och aktivitetsleverantören.
22. Anspråk & klagomål
Om du har ett klagomål om din resa, vänligen meddela din gruppledare eller vår lokala representant vid den tidpunkten så att de kan försöka rätta till saken. Om tillfredsställelse inte uppnås på dessa sätt bör ytterligare klagomål göras skriftligen till oss inom 30 dagar efter slutet av turnén.
23. Avskiljbarhet
I händelse av att något villkor eller villkor som ingår i dessa bokningsvillkor är ogenomförbart eller ogiltigt på grund av lagstiftning eller som strider mot allmän ordning eller av någon annan anledning, ska ett sådant villkor eller villkor anses vara avskilt från detta avtal eller endast ändras i enlighet med detta i den mån det är nödvändigt för att alla återstående villkor ska kunna överleva och fortsätta vara bindande.
24. Foton och marknadsföring
Du samtycker till att vi använder bilder av dig som tagits under resan för reklam- och reklamändamål i vilket medium vi än väljer. Du ger oss en evig, royaltyfri, världsomspännande, oåterkallelig licens för att använda sådana bilder i reklam- och reklamändamål.
25. Sekretesspolicy
All personlig information som vi samlar in om dig kan användas för alla ändamål i samband med driften av en resa eller för att skicka marknadsföringsmaterial till dig i samband med våra evenemang och specialerbjudanden. Informationen kan lämnas ut till våra agenter, tjänsteleverantörer eller andra leverantörer för att göra det möjligt för oss att driva resan. Vi behandlar annars dina uppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.