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Misure preventive, protocolli e standard per il coronavirus

Noi di Active Albania rendiamo la sicurezza, la salute e la sicurezza dei nostri viaggiatori una priorità assoluta.

Immaginiamo di viaggiare con procedure di sicurezza e protezione fornendo un'esperienza autentica e significativa al viaggiatore durante il viaggio e in un modo che supporti i mezzi di sostentamento della popolazione locale consentendo una crescita economica sostenibile e fornendo uno sviluppo basato sulla natura.

I seguenti protocolli sono stati realizzati in conformità con I protocolli del World Travel & Tourism Council (WTTC) per la nuova normalità e il Adventure Travel Trade Association (ATTA) bozza di Linee guida per la salute e la sicurezza Covid-19 per i viaggi avventurosi, e tengono conto delle misure e raccomandazioni del governo albanese, della Macedonia settentrionale, del Kosovo e del Montenegro per la prevenzione della diffusione del COVID-19; l'Organizzazione mondiale della sanità, il Centro statunitense per il controllo e la prevenzione delle malattie e il Centro europeo per la prevenzione e il controllo delle malattie.

I confini sono aperti a tutti i cittadini, tuttavia per coloro che provengono da un paese ad alto rischio COVID-19 è richiesto un test o una quarantena di 14 giorni.

Si prega di verificare se il proprio paese è in questo elenco con l'ambasciata albanese / macedone del nord, Kosovo, Montenegro appropriata per il proprio paese.

Aggiorneremo questo protocollo non appena arriveranno nuove informazioni e la situazione cambierà.

Un'attività che si svolge in un'area popolare può comportare un rischio maggiore di interazione sociale con visitatori o partecipanti all'attività, aumentando così la possibilità di trasmissione del virus. Questo è il motivo per cui i tour Active Albania sono organizzati destinazioni fuori dai sentieri battuti. Mentre il nostro team sta lavorando duramente per mitigare il rischio, anche tu hai un ruolo importante nel mantenere te stesso e gli altri al sicuro durante il viaggio.

Come puoi prepararti quando pianifichi una vacanza in Albania e per i tour cross boarder:

Prima di prenotare un viaggio, puoi consultare il tuo fornitore di cure primarie e consultare i consigli locali e ufficiali per determinare se rientri in un gruppo vulnerabile o ad alto rischio e se devi viaggiare o meno.
Si consiglia di avere un'assicurazione di viaggio valida per la destinazione e il tipo di viaggio su cui ci si imbarca. La pandemia ha aggiunto ulteriori complessità che circondano l'assicurazione poiché nessuna polizza copre tutti i rischi di viaggio COVID-19, quindi controlla attentamente la tua polizza e assicurati di capire chi pagherà i costi aggiuntivi se sostenuti.
Non hai un'assicurazione? Non preoccuparti. Active Albania sta collaborando con World Nomads e puoi farlo direttamente qui: https://activealbania.com/travel-insurance/
Controlla il nostro impegno di rimborso COVID-19 qui: https://activealbania.com/book-and-travel-with-confidence/

Assicurati di mettere in valigia i tuoi rivestimenti per il viso, come maschere, una maschera sintetica o di cotone ben legata, ghette per il collo o Buff.
Non dimenticare di portare una bottiglietta di disinfettante per le mani da tenere sempre vicino a te.

Protocollo di prevenzione delle malattie per il personale e gli host locali:

Si consigliano controlli sanitari regolari per il personale, in particolare visite precedenti.
Politica di soggiorno a casa per chiunque mostri sintomi secondo le linee guida dell'Organizzazione mondiale della sanità (OMS);
Quarantena obbligatoria di 14 giorni per chiunque sia stato in contatto o potenzialmente esposto a SARS-CoV-2.
Nessuna regola d'ufficio / lavoro da casa (quando possibile) per attività non di guida;
Mantenere la distanza fisica e indossare la maschera obbligatoria (tranne durante le attività fisiche).

 

Protocollo di prevenzione delle malattie durante i tour:

È richiesto il pagamento online, quando possibile.
I gruppi sono tenuti in numero minore, fino a 10 persone.
I gruppi con più di 10 persone, quando possibile, sono considerati due gruppi e trattati come tali.
Si raccomanda il controllo sanitario COVID-19 per guide e viaggiatori prima dei tour.
La scelta dei luoghi viene effettuata in base alla disponibilità di strutture all'aperto.
Il controllo sui protocolli di prevenzione COVID-19 con partner e fornitori viene effettuato prima di visite e attività, per le quali viene creata una lista di controllo per facilitare questo.
Si evitano pasti a buffet libero e pasti self-service.
La scelta delle famiglie rurali è prioritaria rispetto ai ristoranti.
Il check-in presso l'alloggio viene effettuato prima dell'arrivo tramite e-mail e con una copia scannerizzata del passaporto (non è possibile il cambio di camera).
La scelta dei siti e dei luoghi da visitare è in luoghi all'aperto.
Sostituzione della guida e / o esclusione del viaggiatore e applicazione della politica di soggiorno a casa se si manifestano sintomi secondo le linee guida dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS).
I partecipanti vengono sottoposti a screening per la temperatura elevata utilizzando un termometro senza contatto su base giornaliera e / o un'attività precedente.
Mantenere sempre la distanza fisica.
La comunicazione tra guide e viaggiatori avviene tramite dispositivi radio.
Maschere protettive per il viso sono disponibili per ogni partecipante (se disponibili maschere FFP2 / N95).
Indossare una maschera protettiva per il viso quando non si fa rafting, ciclismo o escursionismo.
È obbligatorio indossare una maschera protettiva per il viso quando è chiusa ad altre persone e quando si risiede in aree chiuse.
Non vi è alcun obbligo di indossare maschere protettive per il viso durante il rafting, la bicicletta e / o le escursioni.
La distanza fisica obbligatoria tra i ciclisti è di minimo 2 metri, ma consigliata 20 metri per evitare goccioline di nuvole.
Si consiglia di indossare una maschera protettiva per il viso durante la guida nelle aree urbane.
Tutta l'attrezzatura è personale e non è intesa per essere scambiata tra guide o viaggiatori.
Il liquido igienizzante viene messo a disposizione dei partecipanti.
I partecipanti sono pregati di lavarsi le mani con sapone o disinfettante regolarmente, in particolare prima dei pasti.
I protocolli e gli standard vengono condivisi e resi noti durante ogni briefing delle attività e dei tour.
Le procedure di prevenzione COVID-19 sono incluse nella checklist del briefing.
Viene messo a disposizione un set di strumenti puliti e disinfettati per la manutenzione automatica dell'attrezzatura per le attività all'aperto durante i tour.
I percorsi vengono scelti in modo da ridurre al minimo l'esposizione ad altre persone e al traffico.
I siti e le località in cui fermarsi vengono scelti in base alla dimensione del gruppo, per poterne accogliere il numero.
Il caricamento e lo scaricamento di bagagli e attrezzature è fatto meglio da una persona designata utilizzando maschera e guanti protettivi per il viso.
Le persone esterne dovrebbero essere considerate non familiari con le misure di prevenzione COVID-19 e trattate come tali.

 

Protocollo di pulizia e disinfezione dell'attrezzatura (pack rafting, rafts, camping, neoprens, cags, giubbotti di salvataggio, caschi, ecc.):

L'attrezzatura restituita dal noleggio viene trattata come materiale contaminato.
L'attrezzatura viene lavata con acqua e sapone dopo ogni utilizzo, dove ogni pezzo viene immerso nel sapone per almeno 30 secondi prima del risciacquo.
L'attrezzatura viene mantenuta sempre utilizzando guanti e maschere protettive per il viso.
L'attrezzatura viene disinfettata spruzzando una soluzione a base di alcol (minimo 70%, preferibilmente 96%) al punto di consegna dell'attrezzatura noleggiata.
Gli strumenti per la manutenzione vengono disinfettati regolarmente dopo l'uso.
L'officina viene disinfettata regolarmente dopo l'uso.

Alcune delle nostre domande frequenti.

Chi viaggia in un viaggio attivo?
I nostri viaggi sono pensati per essere un'esperienza eccezionale per tutti, se hai 18 o 88 anni, per noi è importante che tu sia al sicuro e che ti stia divertendo.
Come si prenotano i voli?
Ti consigliamo di cercare prima i voli online e poi di fare il check-in con noi qui ad Active HQ. Dopo anni passati ad aiutare i viaggiatori a realizzare i loro sogni, sappiamo sicuramente un buon affare di volo quando ne vediamo uno. Inoltre, tieni presente che l'assicurazione di viaggio è un must in tutti i nostri viaggi e significa che puoi viaggiare con la massima tranquillità.
Cosa è incluso?
Le nostre tariffe di viaggio includono quasi tutto, in particolare:
  1. Guida certificata professionale
  2. Sistemazione di prim'ordine
  3. Pasti e spuntini (tranne nei giorni specificati nei nostri itinerari in cui abbiamo riscontrato che le persone si divertono ad assaggiare i caffè, i ristoranti e i bar locali)
  4. Tutte le tue attività (anche se ci sono extra opzionali disponibili se vuoi di più)
  5. Trasporto per l'intero viaggio, con partenza dall'aeroporto di arrivo
  6. Tutto quello che devi fare è arrivare e portare un po 'di paghetta per i souvenir, qualche drink qua e là se li vuoi e per qualche pasto.

Com'è l'alloggio durante i viaggi Active Albania?
Abbiamo diversi stili di alloggio a seconda del viaggio e delle attività quotidiane. Soggiornerete in una varietà di posti, da hotel esclusivi a pensioni, motel locali e accoglienti lodge. Il nostro obiettivo è portarti in posti meravigliosi nelle parti più belle dell'Albania, e non si tratta necessariamente di alloggi fantasiosi! Vogliamo che tu abbia un buon posto dove riposare e ringiovanire alla fine di una giornata impegnativa e per assicurarci di essere completamente carichi per le attività del giorno successivo, quindi ti troverai sempre in una stanza pulita e confortevole, abbastanza spesso con una vista spettacolare. Vogliamo anche che ti immergi nella cultura locale e sperimenta ciò che distingue l'Albania dagli altri paesi, la sua autenticità e l'incredibile ospitalità.
Chi altro sarà in viaggio?
I nostri viaggi attirano una vasta gamma di persone provenienti da diversi background, paesi ed età, il che rende le nostre avventure in piccoli gruppi ancora più interessanti e divertenti. Tutte le nostre persone tendono a godere di stili di vita attivi, ottimo cibo, buona compagnia e nuove esperienze. Se suona come te, allora sarai in buona compagnia. Se ti senti nervoso all'idea di viaggiare in gruppo, allora non sarai l'unico e possiamo assicurarti che quasi sempre si rivela un'esperienza positiva e che arricchisce la vita. C'è anche un sacco di tempo per goderti la tua compagnia se non vuoi fare del tempo di gruppo per tutto il tempo e puoi andare al tuo ritmo sui sentieri. Siamo davvero flessibili e possiamo garantire che il tuo viaggio sia tutto ciò che desideri, e si spera anche di più.
Ho bisogno di esperienza all'aria aperta e di quale livello di forma fisica ho bisogno?
Certamente non hai bisogno di alcuna abilità tecnica (come lezioni di kayak o abilità con la corda) anche se qualche esperienza all'aperto nell'escursionismo sarebbe un vantaggio o una buona idea da provare prima del tuo arrivo. In questo modo puoi avere familiarità con le tue scarpe da trekking e averle ben indossate (le vesciche non sono davvero divertenti), impostando un ritmo di escursione confortevole e sostenibile e assicurandoti che sia tutto pronto per avere il miglior tempo possibile. È difficile specificare un livello di forma fisica poiché non esiste una regola universale, ma abbiamo riscontrato più volte che le persone che amano stili di vita attivi che includono passeggiate, sessioni in palestra, nuoto, viaggi, andare in bicicletta o mantenersi in forma, di solito amano i nostri viaggi. I nostri viaggi possono essere impegnativi in alcuni punti, anche se con alcune escursioni pratiche sotto la cintura prima del tuo arrivo, ti troverai in buona forma per divertirti a fondo.
Sarà troppo attivo per me?
Questa è la domanda che ci viene posta di più! I nostri viaggi sono progettati per persone reali che amano la vita all'aria aperta, quindi non devi essere un triatleta in allenamento o altro (anche se se lo sei, va bene anche questo)! Scoprirai che i nostri viaggi sono attivi, impegnativi in alcuni punti (come il rafting a Vjosa) e ti lasceranno ringiovanito, rinfrescato e pieno di energia alla fine. L'età e l'esperienza non sono importanti, finché ti piace stare all'aria aperta, sei aperto a provare cose nuove e vuoi provare un fantastico senso di realizzazione alla fine di ogni giornata, i nostri viaggi sono per te. Consigliamo sempre di fare escursioni pratiche e un po 'di allenamento prima del viaggio, così potrai goderti ancora di più la tua esperienza. Le nostre fantastiche guide ti incoraggeranno nel tuo cammino, si assicureranno che tu sia a tuo agio e ben informato e ti assicureranno il viaggio di una vita. Sarai in buona compagnia!
Quanto costano i pasti e il caffè in Albania?
Il prezzo medio per un caffè in Albania va da 70 centesimi a 2$, una pinta di birra ti costerà da 1.5$-4$ e il pasto medio ti costerà circa 10-15$ a persona. L'Albania è ancora uno dei posti più convenienti in Europa, così riusciamo ad offrirti un'esperienza esclusiva al miglior prezzo possibile.
In che modo Active Albania garantisce sicurezza e igiene adeguate durante i suoi tour?
Mentre riprendiamo il tour, continueremo a seguire i consigli di viaggio e sanitari delle autorità governative: https://shendetesia.gov.al/

Chiunque viaggi con noi ha anche il dovere di prestare attenzione agli altri viaggiatori e al nostro team di rispettare continuamente le normative e le leggi locali, oltre alle linee guida COVID-19 sulla salute e la sicurezza che pubblichiamo per i tour con noi nella destinazione. Ciò garantisce che tutti possano godersi i loro viaggi e rimanere al sicuro.
In che modo Active Albania garantisce sicurezza e igiene adeguate durante i suoi tour?

In linea con le raccomandazioni dell'Organizzazione Mondiale della Sanità, stiamo implementando maggiori standard di igiene e igiene, con un focus specifico sui protocolli di viaggio sicuro del World Travel & Tourism Council (WTTC) per i tour operator e dell'Associazione per il commercio di viaggi d'avventura. I dettagli specifici delle misure di igiene, sicurezza e benessere che si svolgeranno durante il tour sono disponibili nelle nostre linee guida COVID-19 su salute e sicurezza.

Le nostre guide Active Albania includono informazioni dettagliate su:
- Screening e monitoraggio sanitario all'arrivo
- Precauzioni per le mani e per le vie respiratorie
- Allontanamento sociale in tour
- Igiene di trasporti e bagagli
- Disposizione dei pasti inclusa
- Limitazione del contatto / tocco fisico
- Se sono necessarie maschere e dove

Al mio arrivo dovrò sottopormi a test o screening COVID-19?

All'inizio del tour ti verrà chiesto di segnalare qualsiasi sintomo di COVID-19 e qualsiasi contatto ravvicinato con qualcuno che ha sospettato o confermato COVID-19. Se stai mostrando sintomi o hai problemi di salute in questo momento, ti aiuteremo a consultare un medico e non ti sarà permesso di partecipare al tour. Tutti i viaggiatori sono tenuti a monitorare continuamente la propria salute durante il viaggio e a segnalare immediatamente eventuali sintomi correlati al nostro team.

Sarò rimborsato se non sto bene prima del viaggio e non posso viaggiare?

Se non stai bene prima del viaggio, contattaci per prendere accordi alternativi in quanto dovrai rimanere a casa. Se decidi di viaggiare in queste circostanze, non potrai partecipare al tour e sarai indirizzato per cure mediche nel paese. Si prega di fare riferimento al nostro Condizioni di prenotazione per maggiori dettagli sulla nostra politica di cancellazione.

Sarò coperto dalla mia assicurazione di viaggio se ricevo il COVID-19 durante il viaggio?

Ti consigliamo di verificare direttamente con il tuo fornitore di assicurazione di viaggio per maggiori dettagli sulla copertura specifica, poiché molte compagnie di assicurazione stanno modificando le loro politiche per soddisfare meglio gli effetti della pandemia COVID-19.

Cosa succede se c'è un caso sospetto o confermato di COVID-19 durante il mio tour?

Se tu o qualcun altro durante il tuo viaggio avete sintomi di COVID-19 mentre viaggiate con noi, assisteremo nella ricerca di cure mediche. Seguiremo il consiglio delle autorità sanitarie locali sulla necessità di un test COVID-19, se è necessario autoisolarsi o mettere in quarantena o se c'è un rischio per gli altri viaggiatori del gruppo. In caso di conferma del COVID-19, verranno seguiti i protocolli di salute e sicurezza completi, compresa la comunicazione alle autorità sanitarie locali e al gruppo della potenziale esposizione. Verranno quindi intrapresi ampi protocolli di sanificazione come la pulizia profonda e la disinfezione degli alloggi e del trasporto. Si prega di notare che anche se forniremo assistenza per assicurarti di ricevere tutte le cure mediche di cui hai bisogno, ma tutte le spese per i test, le cure o l'autoisolamento saranno a carico personale.

Se risulto positivo per COVID-19 durante il mio viaggio, riceverò indietro i miei soldi?

Se non sei in grado di continuare a viaggiare con noi a causa di un caso sospetto o confermato di COVID-19, possiamo offrirti un credito per i giorni inutilizzati del tuo tour. Inoltre, ti aiuteremo a ottenere tutte le cure mediche di cui hai bisogno nel paese, sebbene tutte le spese relative alle tue cure, inclusi i test, il trattamento o l'autoisolamento (nel paese oa casa) saranno a carico personale.

Devo indossare una maschera in tour?

In alcune destinazioni potrebbe essere obbligatorio indossare una maschera in pubblico o in determinati luoghi. Se è obbligatorio indossare una maschera in pubblico o altrove, questa informazione sarà annotata nella nostra guida COVID-19 sulla salute e la sicurezza. Dove è richiesta una maschera, dovrai procurartela da casa. Familiarizza con come indossare, maneggiare e smaltire in sicurezza le maschere se indossati durante il viaggio. Il tuo vettore internazionale, l'aeroporto di partenza o un aeroporto di transito potrebbe richiedere che indossi una maschera facciale, per informazioni sul fatto che questo sia un requisito, ti preghiamo di verificare con la tua compagnia aerea.

Devo portare un disinfettante per le mani?

Sì. Stiamo lavorando con i nostri team locali per fornire disinfettante per le mani, anche se in alcune località scarseggia ancora. Si consiglia di portare la propria scorta personale nei momenti in cui non è disponibile.

Dovrò portare contanti in tour?

Sì. Raccomandiamo a tutti i viaggiatori di avere una carta di debito o di credito senza FX senza contatto da utilizzare quando possibile, anche se ci saranno occasioni in cui i commercianti non accettano carte di credito / debito e sarà necessario utilizzare contanti. Nei paesi in via di sviluppo la necessità di utilizzare denaro contante sarà più frequente. Quando si maneggiano contanti, utilizzare sempre un disinfettante per le mani dopo.

Come viaggiatore singolo, posso condividere una stanza con un altro viaggiatore singolo?

Non stiamo più offrendo di abbinare viaggiatori singoli in camere doppie con letti singoli. Tutti i nostri tour offrono ora un'opzione di camera singola. Se viaggi da solo ti verrà richiesto di acquistare una camera singola per uso personale.

Ci sarà un limite al numero di viaggiatori in un veicolo?

Rispetteremo le leggi oi requisiti locali in materia di distanze fisiche durante il trasporto.

Il mio itinerario verrà modificato a causa delle restrizioni di viaggio relative al COVID-19?

Potremmo aver bisogno di apportare alcune modifiche alle attività o alle destinazioni incluse nel tuo viaggio per ottemperare ai consigli delle autorità locali o ai protocolli di salute e sicurezza aggiornati. Faremo il possibile per mantenere i viaggiatori aggiornati prima della partenza poiché i nostri team locali continuano a tenersi al passo con gli sviluppi regionali, comprese eventuali chiusure o modifiche a luoghi e attrazioni. Sebbene una mente aperta e un senso di flessibilità ti aiuteranno a ottenere il massimo dal tuo viaggio, cercheremo sempre di gestire i nostri tour esattamente come da itinerario originale.

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