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Si prega di leggere e comprendere le condizioni di prenotazione riportate di seguito prima di prenotare un viaggio con noi. Ti consigliamo vivamente di leggere anche le Informazioni essenziali sul viaggio relative al tuo viaggio prima della prenotazione per assicurarti di comprendere l'itinerario, lo stile e le esigenze fisiche del viaggio che stai intraprendendo. 



1. Il nostro contratto

Tutte le prenotazioni vengono effettuate con Active Albania shpk (us / we), operante come Active Albania. Prenotando un viaggio con noi si presume che abbiate accettato le presenti Condizioni di prenotazione (che costituiscono l'intero accordo tra voi e noi) e la vostra prenotazione sarà da noi accettata su questa base. I servizi da fornire sono quelli indicati nella fattura di conferma della prenotazione.


2. Validità

Le date e gli itinerari sono validi fino al 31 dicembre 2020. Oltre il 31 dicembre 2020 le date e gli itinerari sono puramente indicativi.


3. Requisito di deposito

Affinché la prenotazione sia confermata, è necessario pagare un deposito non rimborsabile di 100% a persona per viaggio. Dopodiché, l'intero importo è pagabile al momento dell'arrivo in Albania e quando incontrerai la guida AA.



4. Accettazione della prenotazione e dei pagamenti finali

Se accettiamo la tua prenotazione, emetteremo una fattura di conferma. Si prega di fare riferimento alla fattura di conferma della prenotazione per i dettagli relativi ai pagamenti finali. Il pagamento del saldo del prezzo del viaggio è dovuto quando incontri la tua guida alla partenza del viaggio.



5. Prezzi e supplementi

I nostri prezzi di viaggio sono soggetti a prezzi variabili e stagionali, entrambi prassi standard nel settore dei viaggi. Ciò significa che i nostri prezzi di viaggio possono variare in qualsiasi momento in base alla domanda, alle condizioni di mercato e alla disponibilità. È probabile che a diversi passeggeri dello stesso viaggio siano stati applicati prezzi diversi. La tua migliore opzione se ti piace il prezzo che vedi è prenotare in quel momento. Una volta ricevuto un preventivo, il prezzo verrà bloccato a condizione che tu paghi il deposito richiesto prima della scadenza del preventivo. Eventuali sconti o prezzi ridotti che potrebbero diventare disponibili dopo aver pagato il deposito non verranno applicati. Se desideri cancellare la tua prenotazione per usufruire di un prezzo più conveniente, si applicano le condizioni di cancellazione complete. I prezzi più aggiornati sono disponibili sul nostro sito web. Si prega di notare che un supplemento può essere applicato a tutti gli acquisti effettuati con carta di credito.



6. I tuoi dettagli

Per consentirci di confermare l'organizzazione del viaggio, è necessario fornire tutti i dettagli richiesti con il saldo del prezzo del viaggio. I dettagli necessari variano a seconda del viaggio; includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome completo come da passaporto, data di nascita, nazionalità, numero di passaporto, rilascio e data di scadenza del passaporto e qualsiasi condizione medica preesistente che potrebbe influire sulla capacità di completare l'organizzazione del viaggio. In alcuni viaggi più impegnativi ti chiediamo anche di completare e inoltrare un modulo di autovalutazione. La mancata fornitura dei dettagli richiesti può comportare costi aggiuntivi o l'annullamento non rimborsabile del viaggio.



7. Cancellazione da parte del viaggiatore

Se annulli alcune o tutte le parti della tua prenotazione, verranno applicate le spese di cancellazione. Una cancellazione sarà effettiva solo quando riceveremo conferma scritta della cancellazione. Se annulli un viaggio:

• 56 giorni o più prima della partenza, tratterremo la caparra;
• tra 31 e 55 giorni prima della partenza, tratterremo la caparra o 50% del costo totale della prenotazione; qualunque sia maggiore, e
• 30 giorni o meno prima della partenza, tratterremo 100% da te pagato in relazione alla prenotazione.

Il tuo consulente di prenotazione ti consiglierà se si applicano differenze e i dettagli possono essere trovati nelle Informazioni di viaggio essenziali relative al tuo viaggio. Si consiglia vivamente di stipulare un'assicurazione di annullamento al momento della prenotazione che coprirà le spese di annullamento. Se lasci un viaggio per qualsiasi motivo dopo che è iniziato, non siamo obbligati a rimborsare i servizi non utilizzati. Se non riesci a partecipare a un tour, unisciti a esso dopo la partenza o lo lasci prima del suo completamento, non verrà effettuato alcun rimborso. Le spese di cancellazione di cui sopra si aggiungono alle spese che possono essere applicate dai fornitori di alloggi o alle tariffe di tour e operatori di trasporto di terze parti.



8. Cancellazione da parte nostra

La partenza dei nostri viaggi è garantita una volta che hanno quattro viaggiatori completamente pagati, a meno che la dimensione minima del gruppo non stabilisca diversamente. Possiamo annullare un viaggio in qualsiasi momento prima della partenza se, a causa di terrorismo, disastri naturali, instabilità politica o altri eventi esterni, non è fattibile per noi eseguire l'itinerario pianificato. Se cancelliamo il tuo viaggio, puoi trasferire gli importi pagati a una data di partenza alternativa o ricevere un rimborso completo. In circostanze in cui la cancellazione è dovuta a eventi esterni al di fuori del nostro ragionevole controllo, i rimborsi saranno detratti i costi irrecuperabili. Non siamo responsabili per eventuali spese accessorie che potresti aver sostenuto a seguito della tua prenotazione, inclusi ma non limitati a visti, vaccinazioni, franchigia assicurativa di viaggio o voli non rimborsabili.



9. Modifiche alla prenotazione

Se desideri passare da un viaggio a un altro o trasferire la tua prenotazione a una terza parte, devi comunicarcelo almeno 56 giorni prima della data di partenza proposta. Verrà applicata una tariffa di € 50 a persona per cambio (oltre a eventuali oneri addebitati da hotel, ristoranti o società di trasporto). Se ci comunichi meno di 56 giorni prima della data di partenza proposta, si applicherà la politica di rimborso applicabile alle cancellazioni. I trasferimenti a terzi sono consentiti solo se il cessionario soddisfa tutti i requisiti in relazione al viaggio e i trasferimenti a un'altra partenza possono essere effettuati solo a una partenza entro il periodo di validità corrente.
Non sono consentite modifiche alla prenotazione entro 5 giorni dalla partenza.


10. Inclusioni

Il prezzo del terreno del tuo viaggio include:

• Tutti gli alloggi elencati nelle Informazioni di viaggio
• Tutti i trasporti elencati nelle Informazioni di viaggio
• Visite turistiche e pasti come elencati nelle Informazioni di viaggio
• I servizi di un capogruppo come descritto nelle Informazioni di viaggio



11. Esclusioni

Il prezzo del terreno del tuo viaggio non include:

• Voli internazionali se non specificato
• Trasferimenti aeroportuali, tasse e supplementi per bagaglio in eccesso se non diversamente specificato
• Pasti diversi da quelli specificati nelle Informazioni sul viaggio
• Tasse per visti e passaporti
• Assicurazione di viaggio
• Attività opzionali e tutte le spese personali



12. Età e requisiti sanitari

Età minima: per la maggior parte dei nostri viaggi l'età minima è di 5 anni al momento del viaggio. Tutti i viaggiatori di età inferiore ai 18 anni devono essere accompagnati da un tutore legale, o al posto di un tutore legale, da una scorta di età superiore ai 18 anni, nominata dal loro tutore legale. Il tutore legale o il suo incaricato sarà responsabile dell'assistenza quotidiana del viaggiatore di età inferiore ai 18 anni. Se un tutore legale decide di designare una scorta al suo posto, sarà tenuto a compilare e firmare un documento pertinente, per delegare la propria autorità.

Si prega di notare che non possiamo garantire camere triple o comunicanti per famiglie; agli adulti accompagnatori potrebbe essere richiesto di condividere con gli altri nel gruppo su base doppia.

Variazioni: si prega di verificare con il proprio consulente al momento della richiesta.

Età massima: per la maggior parte dei nostri viaggi non abbiamo limiti di età superiori, anche se ti ricordiamo che i nostri viaggi possono essere fisicamente impegnativi e i passeggeri devono assicurarsi di essere adeguatamente idonei per consentire la piena partecipazione. Siamo in grado di fornire dettagli sui requisiti sanitari obbligatori; tuttavia, non siamo esperti medici. È tua responsabilità assicurarti di ottenere una consulenza medica adeguata e dettagliata almeno due mesi prima del viaggio per i requisiti sanitari e le raccomandazioni più recenti per la tua destinazione.



13. Piccoli gruppi e viaggi combinati

A volte possiamo avere gruppi con un piccolo numero di viaggiatori. Molti dei nostri viaggi sono progettati per adattarsi ad altre partenze per creare un viaggio "combinato" più lungo; questo significa che alcuni membri del tuo gruppo potrebbero aver già viaggiato insieme per alcuni giorni quando inizi il tuo viaggio. Se desideri sapere quante persone sono prenotate per il tuo viaggio o per qualsiasi viaggio combinato di cui fa parte, chiedilo prima di effettuare la prenotazione.



14. Passaporto e visti

Devi portare un passaporto valido e aver ottenuto tutti i visti, i permessi e i certificati appropriati per visitare l'Albania. Il tuo passaporto deve essere valido per 6 mesi oltre la durata del viaggio. È tua responsabilità assicurarti di essere in possesso dei visti, dei permessi e dei certificati corretti per il tuo viaggio. Non siamo responsabili se ti viene rifiutato l'ingresso in un paese perché ti manca il passaporto, il visto o altri documenti di viaggio corretti.

REGIME DEL VISTO PER I CITTADINI STRANIERI

Normativa sui visti

Il regime dei visti per i cittadini stranieri nella Repubblica d'Albania è previsto dalla Legge n. 108/13 “Sugli stranieri” e dalla Decisione del Consiglio dei Ministri n. 569, del 03.10.2018, su alcune integrazioni e modifiche alla Decisione no. 513/13 del Consiglio dei Ministri “Sulla definizione dei criteri delle procedure e della documentazione per l'ingresso, il soggiorno e il trattamento degli stranieri nella Repubblica d'Albania”, modificato.

1- Può entrare in Albania senza visto:
a) cittadini stranieri in possesso di un visto Schengen valido per ingressi multipli, precedentemente utilizzato in uno degli stati Schengen, o cittadini stranieri in possesso di un permesso di soggiorno valido in uno degli stati Schengen;
b) Cittadini stranieri in possesso di un visto valido per ingressi multipli negli Stati Uniti o nel Regno Unito, precedentemente utilizzato nel rispettivo paese di rilascio, o in possesso di un permesso di soggiorno valido negli Stati Uniti o nel Regno Unito.
3- Il visto di tipo “C” dà al titolare il diritto di entrare e soggiornare nella Repubblica d'Albania per 90 giorni entro 180 giorni a partire dalla data del primo ingresso. 2. Il visto di tipo "C" può essere un visto a ingresso singolo, doppio o multiplo. Il periodo di validità non può superare i 5 anni
4- Il visto di tipo “D” è rilasciato a uno straniero che intende risiedere nella Repubblica d'Albania per più di 90 giorni entro 180 giorni e se è richiesto il visto per questi stranieri affinché possa essere loro fornito il permesso di soggiorno. Il visto di tipo "D" è valido per un anno, con un periodo di validità di soggiorno di 90 giorni, per ingressi singoli, due o multipli che danno diritto al titolare di richiedere il permesso di soggiorno dopo l'ingresso nella Repubblica d'Albania
5- Come allegato si trova la tabella della regolamentazione dei visti per gli stranieri:

Regime dei visti per i cittadini stranieri

6- Tutti i cittadini stranieri provenienti da paesi non inclusi nella tabella sono tenuti ad avere un visto prima di recarsi in Albania. Possono richiedere un visto presso l'ambasciata albanese che è geograficamente più vicina al loro paese di origine o residenza

Per i documenti richiesti e la domanda online si prega di controllare il link sottostante:

http://punetejashtme.gov.al/en/aplikim-per-vize/


15. Assicurazione di viaggio

L'assicurazione di viaggio è obbligatoria per tutti i nostri viaggiatori e deve essere stipulata al momento della prenotazione. La tua assicurazione di viaggio deve fornire una copertura contro infortuni personali, morte, spese mediche e rimpatrio d'emergenza con una copertura minima consigliata di Euro 200.000 per ciascuna delle categorie di copertura. Potresti dover aggiornare la polizza e il livello sportivo per assicurarti di essere coperto per tutto ciò che intendi fare. Si prega di leggere attentamente la formulazione della polizza prima di acquistarla. Consigliamo inoltre vivamente di coprire la cancellazione, la riduzione, la responsabilità personale e la perdita di bagagli ed effetti personali. È necessario fornire il numero della polizza assicurativa di viaggio e il numero di emergenza 24 ore su 24 della compagnia assicurativa il primo giorno del viaggio; non potrai partecipare al viaggio senza questi dettagli.


16. Flessibilità

Apprezzi e riconosci che la natura di questo tipo di viaggio richiede una notevole flessibilità e dovresti consentire delle alternative. L'itinerario fornito per ogni viaggio è rappresentativo dei tipi di attività contemplati, ma resta inteso che il percorso, gli orari, gli itinerari, i servizi e le modalità di trasporto possono essere soggetti a modifiche senza preavviso a causa di circostanze o eventi locali.



17. Cambio di itinerario

Sebbene ci sforziamo di eseguire tutti i viaggi come descritto, ci riserviamo il diritto di modificare l'itinerario del viaggio. Si prega di fare riferimento al nostro sito Web prima della partenza per gli aggiornamenti più recenti del proprio itinerario.

Prima della partenza: se effettuiamo una modifica importante, ti informeremo non appena ragionevolmente possibile se c'è tempo prima della partenza. La definizione di cambiamento importante è considerata una modifica che interessa almeno un giorno su cinque dell'itinerario. Quando viene apportata una modifica importante, puoi scegliere tra accettare la modifica, ottenere un rimborso del denaro pagato solo sulla parte terrestre del viaggio o accettare un tour alternativo offerto.

Dopo la partenza: ci riserviamo il diritto di modificare un itinerario dopo la partenza a causa di circostanze locali o eventi al di fuori del nostro controllo. In tali circostanze di emergenza, il costo aggiuntivo di eventuali modifiche necessarie all'itinerario sarà coperto da te. Si prega di notare che non siamo responsabili per eventuali spese accessorie che potrebbero essere sostenute a seguito del cambio di itinerario come visti, vaccinazioni o voli non rimborsabili.



18. Autorità in tour

I nostri viaggi di gruppo sono gestiti da un capogruppo. La decisione del capogruppo è definitiva su tutte le questioni che possono influire sulla sicurezza o sul benessere di qualsiasi viaggiatore o membro del personale che partecipa al viaggio. Se non rispetti una decisione presa da un capogruppo, o interferisci con il benessere o la mobilità del gruppo, il capogruppo può indirizzarti a lasciare immediatamente il viaggio, senza diritto di rimborso. Potremmo anche decidere di non accompagnarti in nessun viaggio futuro prenotato. Devi sempre rispettare le leggi, le dogane, i regolamenti sui cambi e sulle droghe di tutti i paesi visitati e accetti inoltre di viaggiare in conformità con le nostre linee guida di viaggio responsabili.


19. Accettazione del rischio

Riconosci che la natura del viaggio è avventurosa e la partecipazione comporta un certo grado di rischio personale. Visiterai luoghi in cui gli attributi politici, culturali e geografici presentano pericoli e sfide fisiche maggiori di quelle presenti nella nostra vita quotidiana. Utilizziamo le informazioni dei dipartimenti governativi esteri e i rapporti dei nostri contatti per valutare se l'itinerario debba funzionare. Tuttavia, è anche tua responsabilità acquisire familiarità con tutte le informazioni di viaggio rilevanti e la natura del tuo itinerario. Riconosci che la tua decisione di viaggiare è presa alla luce di queste informazioni e accetti di essere consapevole dei rischi personali che comportano tale viaggio.



20. Limitazione di responsabilità

un. Accetteremo la responsabilità per la negligenza del nostro personale che causa morte o lesioni fisiche a persone o perdita o danno a proprietà personali solo nella misura in cui è obbligato dalla legge applicabile. I nostri obblighi, e quelli dei nostri fornitori che forniscono qualsiasi servizio o struttura inclusi nella vostra vacanza, consistono nel prendere ragionevoli capacità e cura per organizzare la fornitura di tali servizi e strutture. Questa accettazione di responsabilità è soggetta alla clausola c. sotto.

b. In altre circostanze siamo responsabili nei tuoi confronti della corretta esecuzione del presente contratto. Questa accettazione di responsabilità è soggetta alla clausola c. sotto.

c. non saremo responsabili per eventuali danni o perdite se la mancata esecuzione del contratto è:

- attribuibile a te.

- imputabile a un terzo estraneo alla fornitura dei servizi contrattualizzati e l'evento è imprevedibile o inevitabile.

- a causa di circostanze impreviste e inusuali al di fuori del nostro controllo, le cui conseguenze non avrebbero potuto essere evitate anche se fosse stata prestata la dovuta attenzione.

- a causa di controversie politiche, chiusura di frontiere, rifiuto di visti, azione sindacale, clima o altre questioni di natura simile e qualsiasi altra forza maggiore.

- a causa di un evento che la Società, anche con ogni diligenza, non poteva prevedere o anticipare.

In caso di beni danneggiati la responsabilità è limitata ad un importo massimo pari all'importo pagato da o per conto del proprietario del bene. In tutti i casi la Società esclude espressamente ogni responsabilità per perdite o spese indirette o consequenziali inclusa la perdita di profitti e in tutti i casi la nostra responsabilità sarà limitata in conformità e / o in modo identico ai termini contrattuali delle società che forniscono il trasporto per l'organizzazione del viaggio.


21. Attività opzionali

Le attività opzionali non incluse nel prezzo del viaggio non fanno parte del viaggio o del presente contratto. Accetti che qualsiasi assistenza fornita dal tuo capogruppo o rappresentante locale nell'organizzazione di attività opzionali non ci rende responsabili in alcun modo. Il contratto per la fornitura di tale attività sarà tra te e il fornitore di attività.



22. Reclami e reclami

Se hai un reclamo sul tuo viaggio, informa il tuo capogruppo o il nostro rappresentante locale al momento in modo che possano tentare di risolvere la questione. Se la soddisfazione non viene raggiunta attraverso questi mezzi, qualsiasi ulteriore reclamo deve essere inviato per iscritto a noi entro 30 giorni dalla fine del tour.



23. Separabilità

Nel caso in cui qualsiasi termine o condizione contenuto nelle presenti Condizioni di prenotazione sia inapplicabile o nullo per effetto di legge o in quanto contrario all'ordine pubblico o per qualsiasi altro motivo, tale termine o condizione sarà considerato separato dal presente contratto o modificato di conseguenza solo nella misura necessaria per consentire a tutti i restanti termini e condizioni di sopravvivere e continuare come vincolanti.


24. Foto e marketing

Acconsenti all'utilizzo di immagini di te scattate durante il viaggio per scopi pubblicitari e promozionali in qualsiasi mezzo che scegliamo. Ci concedi una licenza perpetua, esente da royalty, mondiale e irrevocabile per utilizzare tali immagini per scopi pubblicitari e promozionali.


25. Tutela della privacy

Qualsiasi informazione personale che raccogliamo su di te può essere utilizzata per qualsiasi scopo associato al funzionamento di un Viaggio o per inviarti materiale di marketing in relazione ai nostri eventi e offerte speciali. Le informazioni possono essere divulgate ai nostri agenti, fornitori di servizi o altri fornitori per consentirci di gestire il Viaggio. Altrimenti tratteremo i tuoi dati in conformità con la nostra politica sulla privacy.


politica sulla riservatezza

"ActiveAlbania Tour Operator" ti informa che, al fine di fornirti un servizio migliore e una risposta rapida alle tue esigenze, la piattaforma online sulle nostre pagine web richiede che i clienti o gli utenti forniscano alcune informazioni personali sotto forma di domanda online a procedere con la prenotazione online.

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In questo accordo, i seguenti termini avranno questo significato:

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