• info@activealbania.com
  • +355675000097
  • COVID-19 TILBAKEBETALING. Les mer om vår forbedrede fleksibilitet
  • her.

Personvernregler

“ActiveAlbania Tour Operator” informerer deg om at for å gi deg bedre service og rask respons på dine krav, krever den elektroniske plattformen på våre nettsider at kunder eller brukere gir personlig informasjon i form av den elektroniske applikasjonen til fortsett med online bestillingen.

“ActiveAlbania Tour Operator” har det offisielle nettstedet www.activealbania.com. Gjennom dette nettstedet kommer selskapet interesserte kunder til hjelp for turistpakker eller andre reisetjenester.

Dataene dine samles inn, behandles og lagres av Active Albania i full samsvar med bestemmelsene i lov nr. 9887, datert 10.03.2008 “Om beskyttelse av personopplysninger”. Disse handlingene vil bli utført på prinsippet om å respektere og garantere de grunnleggende menneskerettighetene og frihetene, og særlig retten til privatliv.

Å gi din personlige informasjon er ikke obligatorisk, men det er en nødvendig forutsetning for å fortsette med din online reservasjon.

Basert på lov nr. 9887, datert 10.03.2008 "Om beskyttelse av personopplysninger i Republikken Albania", "Aktiv Albania Tour Operator" sier som følger:

1. Definisjon av begreper

I denne avtalen vil følgende vilkår ha denne betydningen:

1.1. Turoperatør: Registrert som en juridisk person som utfører aktiviteten med å tilby og aktivere turistpakker for klienter, mot betaling (forkortelse TO).

1.2. Informasjonskapsel: Et stykke informasjon sendt fra et nettsted og lagret i brukerens nettleser mens brukeren ser nettstedet. Hver gang en bruker åpner et nettsted, sender nettleseren en informasjonskapsel til brukerserveren for å varsle ham om sin tidligere aktivitet.

2. Bruke informasjonskapsler

2.1. Nettstedene som tilhører turoperatøren bruker informasjonskapsler for å skille besøkende fra hverandre. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at turoperatørens nettsider skal fungere bra, slik at brukere av nettstedet kan foreta online bestillinger og for å gjøre byråpersonalet i stand til å motta og behandle kundeforespørsler. For systembesøkende samler systemet standard informasjon for statistiske formål (for eksempel: For å se hvilket som er antall besøkende, alltid uten å gjøre dem identifiserbare).

2.2. Noen andre informasjonskapseltyper hjelper TO-personalet med å gi en god opplevelse for kundene når de besøker nettstedet. Informasjonskapsler gir også informasjon om TO-tilbud.

2.3. Informasjonskapsler brukes også til å annonsere på byråets nettsider.

3. Erklæring om privilegium

3.1. “Active Albania Tour Operator” respekterer viktigheten av kundenes personvern. Denne erklæringen definerer grunnlaget for hver klients data blir samlet inn og behandlet. “Active Albania TO” bekrefter hver kunde at dataene som kommer til back office eller som klienten personlig signerer på kontoret er sikret via et sikkert system, og disse dataene brukes kun til å garantere kundens reservasjon. Disse dataene administreres av visse personer og begrenset tilgang til dem. Enhver salgsagent i selskapet som samler inn data om kunder, har en kontraktsplikt med selskapet til å respektere personopplysningene det samler inn under arbeidet, og respekterer noen veldefinerte regler for beskyttelse av personopplysninger.

3.2. Følgende kundeinformasjon er samlet inn fra nettstedet:

a) Informasjon gitt av kunden for å utføre turistpakkereservasjonen;

b) Detaljer om bankoverføringer som kunden utfører for å fullføre en reservasjon;

ç) Hvis kunden kontakter TO-personalet, kan personalet lagre e-postadressen.

“Active Albania Tour Operator” bruker moderne teknologi for å beskytte sikkerheten og konfidensialiteten til kundedata, og for å forhindre uautorisert tilgang til det elektroniske systemet fra uvedkommende. Våre sikkerhetsprosedyrer blir kontinuerlig oppgradert med ny teknologi. Plassen der servere og andre enheter er lagret, overvåkes med kamera og kan bare nås av administratoren og direktøren for informasjonsteknologi.

4. Bevaring og overføring av data

4.1. Data som samles inn av TO for bokføringsformål og frivillig etterlates av den registrerte, kan overføres eller lagres i et land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.

4.2. All data som samles inn av TO vil bli lagret på de sikre serverne til “ActiveAlbania Tour Operator”.

4.3. Dataene som samles inn av TO, kan brukes til å informere klienter om byråets forskjellige tilbud.

5. Avbestilling av databehandling

Klienten har rett til å be fra TO om å bli kjent med informasjonen han kan ha samlet inn for ham og deretter ikke behandle personopplysninger for markedsføringsformål eller av forskjellige grunner via e-post eller en forespørsel rettet til selskapet på kontaktadressen.

6. Å lykkes med beskyttelsen av personopplysninger

Ved å fortsette å bruke nettstedet "ActiveAlbania Tour Operator", gir klienten sitt samtykke til at byrået samler inn og behandler dataene. Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig i henhold til hovedformålet med innsamlingen. Datalagringsperioder vil være helt i tråd med gjeldende juridiske rammer. Kundedata oppbevares så langt som nødvendig for å garantere tjenestelevering. Hvis du har spørsmål, merknader, forespørsler eller klager angående bruken av disse dataene fra “ActiveAlbania Tour Operator”, kan du kontakte oss skriftlig på følgende adresse:

Person ansvarlig for privat inngang: “ActiveAlbania Tour Operator”, Pallati i Kultures, Kat II, Sheshi Skenderbe, Tirane, Albania eller på vår e-postadresse: info@activealbania.com.

Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg den beste opplevelsen.