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Política de privacidad

“ActiveAlbania Tour Operator” le informa que para poder brindarle un mejor servicio y una rápida respuesta a sus requerimientos, la plataforma en línea en nuestras páginas web requiere que los clientes o usuarios proporcionen alguna información personal en forma de solicitud en línea para proceda con la reserva online.

"ActiveAlbania Tour Operator" tiene el sitio web oficial www.activealbania.com. A través de este sitio, la empresa acude a los clientes interesados en paquetes turísticos o cualquier tipo de servicio de viaje.

Active Albania recopila, procesa y almacena sus datos en pleno cumplimiento de las disposiciones de la ley núm. 9887, de 10.03.2008 “Sobre la Protección de Datos Personales”. Estas acciones se llevarán a cabo sobre el principio de respetar y garantizar los derechos humanos y las libertades fundamentales y, en particular, el derecho a la privacidad.

Dar su información personal no es obligatorio, pero es una condición necesaria para proceder con su reserva online.

Basado en la Ley no. 9887, de 10 de marzo de 2008, "Sobre la protección de datos personales en la República de Albania", el "Operador turístico activo de Albania" establece lo siguiente:

1. Definición de términos

En este acuerdo, los siguientes términos tendrán este significado:

1.1. Tour Operador: Registrado como persona jurídica que realiza la actividad de brindar y habilitar paquetes turísticos para clientes, a cambio de pago (abreviatura TO).

1.2. Cookie: información enviada desde un sitio web y almacenada en el navegador del usuario mientras el usuario ve el sitio web. Cada vez que un usuario abre un sitio web, el navegador envía una cookie al servidor del usuario para alertarlo de su actividad anterior.

2. Uso de cookies

2.1. Los sitios web pertenecientes al operador turístico utilizan cookies para distinguir a los visitantes del sitio entre sí. Algunas cookies son necesarias para el buen funcionamiento de las páginas web del operador turístico, para permitir que los usuarios del sitio realicen reservas en línea y para que el personal de la agencia reciba y procese las solicitudes de los clientes. Para los visitantes del sistema, el sistema recopila información estándar con fines estadísticos (Por ejemplo: Para ver cuál es el número de visitantes, siempre sin hacerlos identificables).

2.2. Algunos otros tipos de cookies ayudan al personal de TO a brindar una buena experiencia a los clientes cuando visitan el sitio web. Las cookies también proporcionan información sobre las ofertas de TO.

2.3. Las cookies también se utilizan para publicitar en el sitio web de la agencia.

3. Declaración de privilegio

3.1. "Active Albania Tour Operator" respeta la importancia de la privacidad de sus clientes. Esta declaración define la base sobre la cual se recopilan y procesan los datos de cada cliente. “Active Albania TO” afirma a cada cliente que los datos que llegan al back office o que el cliente firma personalmente en la oficina están protegidos a través de un sistema seguro y estos datos solo se utilizan para garantizar la reserva del cliente. Estos datos son administrados por determinadas personas y el acceso a ellos es limitado. Cualquier agente de ventas de la empresa que recopila datos sobre los clientes tiene la obligación contractual con la empresa de respetar los datos personales que recopila durante su trabajo y respeta algunas reglas bien definidas para la protección de datos personales.

3.2. La siguiente información del cliente se recopila del sitio web:

a) Información proporcionada por el cliente para realizar la reserva del paquete turístico;

b) Detalles de las transferencias bancarias que realiza el cliente para completar una reserva;

ç) Si el cliente se pone en contacto con el personal de TO, el personal puede almacenar la dirección de correo electrónico.

"Active Albania Tour Operator" utiliza tecnología actual para proteger la seguridad y la confidencialidad de los datos de los clientes y para evitar el acceso no autorizado al sistema electrónico por parte de personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se actualizan constantemente con nuevas tecnologías. El espacio donde se almacenan los servidores y otros dispositivos, está monitoreado con cámara y solo puede ser accedido por el Administrador y el Director de Tecnología de la Información.

4. Conservación y transferencia de datos

4.1. Los datos recopilados por el TO con fines contables y voluntariamente abandonados por el interesado pueden ser transferidos o almacenados en un país fuera del Espacio Económico Europeo.

4.2. Todos los datos recopilados por el TO se almacenarán en los servidores seguros de "ActiveAlbania Tour Operator".

4.3. Los datos recopilados por la TO se pueden utilizar para informar a los clientes sobre las diversas ofertas de la agencia.

5. Cancelación del procesamiento de datos

El cliente tiene derecho a solicitar al TO que se familiarice con la información que pueda haber recopilado para él y luego no procesar datos personales con fines de marketing o por diversos motivos por correo electrónico o una solicitud dirigida a la empresa en la dirección de contacto.

6. Sucesión a la protección de datos personales

Al continuar utilizando el sitio web “ActiveAlbania Tour Operator”, el cliente da su consentimiento para la recopilación y procesamiento de los datos por parte de la agencia. Los datos personales se almacenarán durante el tiempo que sea necesario de acuerdo con el propósito principal de su recopilación. Los plazos de conservación de los datos se ajustarán plenamente al marco legal aplicable. Los datos del cliente se conservan en la medida necesaria para garantizar la prestación del servicio. Si tiene preguntas, comentarios, solicitudes o quejas con respecto al uso de estos datos por parte del "Operador turístico de ActiveAlbania", comuníquese con nosotros por escrito a la siguiente dirección:

Persona responsable de la entrada privada: "ActiveAlbania Tour Operator", Pallati i Kultures, Kat II, Sheshi Skenderbe, Tirane, Albania o en nuestra dirección de correo electrónico: info@activealbania.com.

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